Exibir código-fonte para Número Virtual

= Histórico =
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* 09/05: Apresentação do Plano de Trabalho e definição de deadline (08/12/2017)
** Aluno: Enviar pontos para discussão de uma apresentação
** Orientador: Montar cronograma, Contexto/Motivação, Objetivo/Metodologia e enviar para aluno até 30/05
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== Contexto ==
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== Objetivo ==
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* Desenvolver uma solução que permita criar um produto de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicaçãoi) quer permita redirecionamento de chamadas com linha fixa virtual sem que seja necessário implantar uma linha física.
* O público alvo serão usuários B2C (Business-To-Consumer) e B2B (Business-To-Business) 
Tomando como base a  "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para recebimento de chamadas, estas linhas poderão ser encaminhadas para qualquer outro dispositivo de usuário de telefonia fixa ou telefonia móvel
* A motivação para esta solução é que dispensa a disponibilização de linha física e não se tem conhecimento de outra implementação no mundo, sendo portanto inédito e passível de aproveitamento num mercado cada vez mais ansioso por comunicação rápida e barata.
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== Metodologia ==
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* Para desenvolvimento desta solução foi feito um planejamento que envolve desde a introdução aos conceitos básicos de telecom passando por um estudo das tecnologias e protocolos usados hoje na telefonia fixa e móvel e posteriormente uma imersão numa plataforma que provê número de serviço virtual.
* Neste contexto, o aluno deverá se basear nas orientações do Plano de Trabalho, efetuar muita pesquisa e visitas aos sistemas e plataformas instalados.
* Haverão 3 fases, sendo elas:
** 1a. fase: Recepção de chamadas
** 2a. fase: Originação  de chamadas
** 3a. fase: Completamento de chamadas
* Método de pesquisa:
** Estudo aberto utilizando rede social, foruns, RFCs e material disponibilizado pelo orientador e especialistas
** Benchmarking sobre soluções similares desenvolvidas no mundo que tenhar aderência com a proposta deste trabalho
** Varredura nos posts da Wiki Sourceinnovation que contém conteúdos complementares
** Reuniões com especistas: Engenheiros de Telecom, Analistas de Sistemas e Gerentes de Projeto
** Estudo autodidata com supervisão do orientador
* Recursos utilizados:
** Plataforma Número Virtual
** Equipamentos instalados na planta de telefonia móvel e fixa
** Manuais e tutorias de fornecedores de plataformas
** IDEs e frameworks para desenvolvimento de back-end e font-end
** Banco de Dados para armazenamento dos dados proccessados na solução
** Software para Gestão do Conhecimento (Wiki)
* Processos:
** Interação com o orientador: Cronograma com pontos de controle
** Relacionamento com especialistas: Agendamento prévio com detalhamento da pauta
** Atualização da Wiki: De acordo com tópicos do Plano de Trabalho
** Desenvolvimento back e front-end: Agile com técnicas de Design Thinking e Canvas
** Preparação para defesa: De acordo com programação da FACOM
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= Plano de Trabalho =
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* Trabalho de Conclusão de Curso
* Proposta de Trabalho

* Dados dos Participantes
** Nome do Aluno: Rodrigo Marcelino
** Nome do Orientador:  Luiz Cláudio Theodoro
** Coorientador: Sérvolo Dantas Filho
* Descrição do Projeto:  Número Virtual
** Desenvolver uma solução que se integre a uma rede de telefonia permitindo criar um serviço inédito de comunicação independente de recursos físicos.
* Plano de Trabalho:
** 01. Estudos dos conceitos de Telecomunicações
** 02. Apresentação das tecnologias de telefonia fixa e protocolos de comunicação
** 03. Aprofundamento na Plataforma de Serviço-Número Virtual
** 04. Desenvolvimento de um PoC para criação de um front-end Web e App de um produto com linha fixa virtual com redirecionamento para qualquer outro dispositivo de cliente (telefone fixo ou móvel) através de "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para recebimento de chamadas.
** 05. Acompanhamento da degustação por parte de usuários reais
** 06 - Apresentação da PoC, do front-end Web e do front-end App
** 07. Avaliação dos resultados e proposta de trabalhos futuros
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= Proposta de Trabalho =
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* 1ª Fase
** Consiste em disponibilizar um produto com linha fixa virtual (sem  disponibilizar linha física) para os clientes de modo que, estas linhas  possam ser redirecionadas para qualquer outro dispositivo de cliente (telefone fixo ou móvel) através de "Plataformas de Serviço-Número  Virtual" para recebimento de chamadas.
** Este produto não origina chamadas. O produto é exclusivamente  disponível para receber chamadas na 1ª fase. É necessário um portal ou APP para que o cliente tenha acesso e possa redirecionar a chamada para qualquer número da operadora para  recebimento de chamadas sem custo adicional.
** Proposta de ganhos financeiros (deverá ser avaliado pela área de produto):
*** Cobrança por assinatura mensal ao cliente;
*** Remuneração de interconexão com outras operadoras;
*** Tráfego originado de telefones da operadora (DDD e local) bem como de outras;
*** Aumento da base de telefones fixos.
** Público alvo:
*** Profissionais autônomos que precisam disponibilizar um contato de telefone fixo devido a planos de outras operadoras ou da própria Algar Telecom que não contemple bônus para ligações de celular.
*** Empresas que já tenham seu telefone fixo divulgado e precisam que seu  número fixo seja redirecionado a qualquer empresa de "Call Center"  cliente da rede da operadora para atendimento do seu serviço.
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* 2ª Fase
** Na segunda fase, caso a demanda do produto precise originar chamadas  por este número, o cliente deverá originar uma chamada para um código  (tridigito ou quadridígito) onde, se o número de A (originador) estiver cadastrado na "plataforma de serviço" será disponibilizado um novo tom  de discagem ou espera de dígitos para originar a chamada desejada. Caso o número de A (originador) não tenha o número cadastrado poderá digitar um código PIN para originar a chamada desejada.
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* 3ª Fase
** Se o cliente possuir um telefone fixo com linha física ativada  poderá ser redirecionado a "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para  completamento de chamadas em qualquer outro dispositivo da operadora.
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