OAM&P

Definição

OAM = Operations, Administration, Maintenance
ou
OAM&P (Provisioning)
ou ainda
OAMP&T (Troubleshooting)

OAMPT = Operação, Administração, Manutenção, Aprovisionamento e Localização de defeitos

É um modelo de gerência para operações de rotina em um ambiente de rede que detecta, diagnostica e corrige falhas, mantendo o funcionamento do sistema. A administração envolve o planejamento da rede em longo prazo, dados estatísticos, estratégia e tendências. A manutenção envolve: atualizações, correções, backup, equipamentos, tarefas que provocam a paralisação da rede por um certo período, necessitando de um planejamento para não gerar um impacto maior. O provisionamento refere-se a remoção ou criação de estabelecimento de serviços e envolve instalações de equipamentos.

Objetivos

Tem o papel de abranger o monitoramento automático do ambiente, detectar e determinar falhas e alertar os administradores.

Operação

Processos de organização do dia a dia: handover, call out,escalation, atualizações regulares, major issue management
E documentações como: checklists diários e procedimentos de abertura de bilhetes...

Administração

Procedimentos de suporte para o dia a dia como: senhas, ferramentas de acesso, reuniões, agendas, atendimento ao cliente.
Não são só atividades para o Administrador da rede, como também para os operadores de rede com mais privilégios.

Manutenção

Tarefas de manutenção preventiva como: configuração e alterações de hardware, verificações rotineiras de equipamentos, atualizações de firmware, inclusão de novas políticas de segurança.

Aprovisionamento

Procedimentos para criação de um novo serviço, de novos equipamentos, instalação de novo hardware.

Os processos de provisionamento normalmente incluem "o como fazer" em forma de guias e checklist que precisam ser rigorosamente respeitados.

Localização de Defeitos

Em caso de falha, pode resultar em procedimentos de manutenção ou soluções de emergência.
Os procedimentos de solução de problemas que envolvam bancos de dados de conhecimento, guias e processo para cobrir o papel dos engenheiros de operações da rede de diagnóstico inicial para solução de problemas avançada.

Esta etapa envolve frequentemente a simulação do problema.

Detalhamento Técnico

O projeto OAMP do IMSZONE não é o pacote de soluções OAMP completo. Temos disponível somente a parte que implementa a parte que gerencia os elementos de rede sobre SNMP em:

• gestão de configuração
• gerenciamento de falhas
• gestão de performance

No IMSZONE é possível fazermos o download do código do SVN deles. Existe documentação para instalação dos seus módulos e agentes.
No IMSZone o projeto de OAMP é constituído de 5 módulos:

• WebManager
• TrapServer
• SNMPManager
• OAMPServiceClient
• Network Analyzer

WebManager

Este é o módulo principal responsável pela execução do núcleo e serviços SNMP.

Trap-Server

Trap Server é um servidor baseado J2SE módulo capaz de receber todos os tipos de armadilhas, notificações e comunicar as mensagens de agentes SNMP registrado.

Manager 3 SNMP

SNMP Manager é um servidor baseado J2SE módulo responsável pela interface com os agentes SNMP para executar operações de baixo nível

OAMPServiceClient

TrapServiceClient é o cliente JAX-RPC por escrito OAMP JAX-WS Web Service . Este módulo é utilizado pelo cliente Network Analyzer para se comunicar com Trap Server, registrado agentes SNMP e SNMP para executar operações get / set.

Network Analyzer

Network Analyzer é uma aplicação desktop cliente baseado J2SE. Ele fornece recursos de uma norma, por exemplo NMS SNMP GET / SET pedidos, Trap Viewer, o gerenciamento remoto do servidor SNMP trap e etc

Pontos-Chave

Como a tarefa é de abranger as atividades de Operação, Administração, Manutenção, Aprovisionamento e Localização de Defeitos, é importante que esse pacote de soluções seja bem definido para realmente trazer ganho.

Comparativo

IMSZONE apresenta a melhor documentação sobre o OAM.
Não foi encontrado o conceito de OAM de forma clara em outras soluções OpenSource aqui já citadas com o: OpenIMSCore, SEMS(Iptel) e doubango.

O 'pacote' de soluções OAMPT é encontrado nas soluções da Alcatel-Lucent, Cisco, Nortel, Thomson.net e Ericsson (CDMA).

Licenças e Restrições

É Open Source e possui código no SVN (projetos usando NetBeans)

Conclusões

Com os códigos apresentados no IMSZone é necessário que seja feito um teste com a instalação do ambiente para se poder avaliar melhor a ferramenta.

Referências

IMSZone http://www.imszone.org

WIKI http://en.wikipedia.org/wiki/OAMP
http://en.wikipedia.org/wiki/IP_Multimedia_Subsystem
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ger%C3%AAncia_de_redes

eBook SIP/IMS Specifications For Dummies Edition 6.1 (June, 2010) http://www.sipknowledge.com/SIP_IMS_Specifications_For_Dummies.pdf
Extensible OAM support in MPLS/ATM networks Lee Cheng-yin
http://www.google.com.br/patents?id=v0WpAAAAEBAJ&pg=PA1&lpg=PA1&dq=Lee,+Cheng-yin+Elkady,+Amr+++Extensible+OAM&source=bl&ots=J2UYSRCzGp&sig=_eKC-LnffozfKIvXffeMCDvTjqo&hl=pt-BR&ei=7JdoTO2bOcG78gbE7qjGBA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=8&ved=0CD8Q6AEwBw#v=onepage&q=Lee%2C%20Cheng-yin%20Elkady%2C%20Amr%20%20%20Extensible%20OAM&f=false

Eventos/Fóruns

World Fórum IMS 2010 http://worldforum.imsvision.com
IMS/SDP North America http://sdp.imsvision.com/
Forum ORG http://www.imsforum.org/

Grupos

IP Multimedia Subsystem - IMS http://www.linkedin.com/groups?mostPopular=&gid=3058
IMS TECHNOLOGY - http://www.linkedin.com/groups?mostPopular=&gid=92688

Fornecedores

Cisco AS5850 http://www.cisco.com/en/US/docs/routers/access/as5850/software/operations/guide/ehrsc/oamp.html
Alcatel OAMP http://www.alcatel-lucent.com/Search/s.s?locale=pt&S_SEARCH.language=&templateId=search&siteId=internet&advanced=&S_PARACAT.value=&S_dateFrom.dateOperator=gt&S_dateFrom.field=DATE&S_dateTo.dateOperator=lt&S_dateTo.field=DATE&S_dateTo.value=&S_dateFrom.value=&S_MIMEGROUP.value=&S_FULLTEXT.caseSensitive=&S_FULLTEXT=oamp&S_QUERYPHRASE.caseSensitive=&S_QUERYPHRASE.field=FULLTEXT&S_QUERYPHRASE.textOperator=PHRASE&S_QUERYPHRASE.value=&S_QUERYNOT.caseSensitive=&S_QUERYNOT.field=FULLTEXT&S_QUERYNOT.textOperator=NOT&S_QUERYNOT.value=&S_QUERYOR.caseSensitive=&S_QUERYOR.field=FULLTEXT&S_QUERYOR.textOperator=OR&S_QUERYOR.value=&S_COLLECTION.textOperator=NOT&S_SITE.value=&S_SEARCH.docsPerPage=10#
Nortel http://www.itu.int/ITU-T/worksem/tmoss/200605/presentations/s5p1-william.pdf

Colaboradores

Cecilia M Heinen