CM - Aula 02

Época em que vivemos

• Avanço tecnológico ímpar nas telecomunicações

• São inúmeros os diferentes sistemas existentes

• Nova tecnologias surgem rapidamente.

Quem pode responder sobre a tecnologia mais adequada?

A resposta, é claro, os profissionais de telecomunicações.

As opções

O fabricante

Defende de forma ferrenha sua idéia

Ainda diz que a do concorrente é a menos indicada

Muitas vezes é a mais a adequada.

Quando o profissional/usuário não conhece a tecnologia:

Permite que ela dite as decisões importantes nas organizações

Decisões estas muitas vezes levadas pelo modismo.

O que é importante?

Conhecer a tecnologia para bem poder utilizá-la.

Nova equação do mercado

Como se não bastasse essa demanda por conhecimento da

Tecnologia, o profissional, especialmente de telecomunicações, precisa se adequar à nova equação do mercado:

• ½ X.2Y.3Z = P + L

Metade das pessoas chave nas organizações

vêm sendo pagas duas vezes mais que antes

tendo que produzir três vezes mais para

manter a produtividade e o lucro.

01/03: Parei por aqui

Atendendo aos requisitos

É preciso acesso à informação e a capacitação para utilizá-la.

De um lado:

as organizações precisam se antecipar às necessidades dos clientes, estar próximo deles.

Para isso, investem em sistemas, equipamentos, pessoas e processos.

De outro:

é preciso velocidade na tomada das decisões internas.

Envolve investimentos e decisões sobre a melhor solução.

Nesse cenário é que surgem as comunicações móveis.

Teletrabalho

A cada dia há maior necessidade:

- dos profissionais se deslocarem para fora de seus escritórios

- para perto do cliente e da tecnologia

- apresentar um desempenho no mínimo

- igual àquele que alcançado dentro da organização.

As informações precisam ser:

- consultadas e atualizadas

- em tempo real

- sejam de caráter tecnológico ou relacionadas ao cliente.

A variedade de serviços oferecidos pelos sistemas de comunicação móvel é o reflexo de toda essa necessidade de acesso e utilização da informação.

Situações envolvendo Comunicações Móveis

• Apontamento de contas de água e luz

• Levantamento de estoque

• Transmissão de dados

• Sensores em automóveis

• GPS

• SMS

• Robótica

• Controle remoto

• e ...

Início

• 1800: Marconi estabeleceu uma ligação de rádio entre uma estação base terrestre e um barco reboque distantes 18 milhas.

• Fins século XIX: Hertz demonstrou que as ondas de rádio poderiam propagar-se em um meio sem fio. Utilidade: serviços marítimos móveis.

• 1921: Departamento de Polícia de Detroit colocou em operação o sistema dispatching. Inicialmente somente a estação base podia transmitir. Mais tarde a unidade móvel passou a ser capaz de se comunicar com a estação base. Freqüência utilizada: 2 MHz

• 1930: FCC autorizou mais 4 canais entre 30 MHz e 40 MHz, devido ao congestionamento do espectro disponível => incentivo às companhias privadas para investirem em comunicações móveis.

• 1946: 6 canais próximos de 150 MHz ficaram disponíveis para uso: mas apenas 3 poderiam ser utilizados para evitar interferência de canal adjacente (a distância de 60 kHz entre canais era muito pequena). Estas freqüências foram primeiro utilizadas para serviços móveis telefônicos. Freqüências em torno de 40 MHz disponíveis para uso nas rodovias. Este serviço teve rápido crescimento apesar de parecer que não funcionava bem devido às interferências de rádio.

• 1947: AT&T Bell Laboratories introduz o conceito de telefonia celular sistema de comunicação móvel em modulação AM com baixo desempenho.

• 1950: Um total de 11 canais era possível de ser usado em 150 Mhz devido à redução do espaço entre canais de 60 kHz para 30 kHz. Em seguida 12 canais ficaram disponíveis em 450 MHz. Os sistemas móveis telefônicos eram operados manualmente com cada chamada tendo que ser manuseada através de um operador.

• 1960: Os sistemas automáticos permitiram aos assinantes fazer a discagem direta. Os sistemas automáticos móveis telefônicos operavam inicialmente em 150 MHz, movendo-se mais tarde para 450 MHz.

• 1962: Implementa um sistema com modulação em FM na faixa de VHF e canais de 30KHz.

• 1963: Número de canais disponíveis ainda muito pouco, aproximadamente 12.

• 1975: Foi colocada em uso uma banda de 40 MHz entre 800 MHz e 900 Mhz.

• 1978: Primeiro sistema celular testado em campo.

• 1979: Primeira utilização comercial com o nome de AMPS (Advanced Mobile Phone System).

Hoje

• Elaboração de normas mundiais
  

- interoperabilidade dos sistemas de comunicação móvel

- possibilidade de comunicação global

- transmissão de voz, dados e aplicações multimídia.

• Sistemas digitais
  

- base na micro-eletrônica e novas ferramentas de software

- candidatos a serem a base definitiva dos futuros sistemas

- possibilidade de implementação de novos serviços

- segurança na comunicação.

• Mundo globalizado
  

- Procura incessante por soluções modernas e integradas

- Fácil acesso e custos viáveis

- Facilidade de uso

- Cooperação acelera o desenvolvimento de novas soluções.

Tendências de Consumo

• Excesso de trabalho

• Hiperatividade

• Fuga

• Obsessão por novidades

• Comodidade. Um robô em cada casa?

• Conhecimento: Computador em casa carteira?

• Excesso de informações

• Pouco tempo

• Acúmulo de atividades