Canvas 360

Inovação

• Perguntas que grandes empresas se fazem:
  • Que direção é preciso seguir para diversificar e inovar o negócio?
  • Qual o nível de alavancagem e comprometimento da empresa?
  • Qual é o custo real e o retorno esperado?

• Qual o maior custo da sua empresa hoje?
  • Custo de oportunidade

• Perguntas sobre oportunidades para intra-empreendedores:
  • Basta ter uma ideia?
  • Você conhece bem essa realidade?
  • Você tem um modelo de negócio em mente?
  • Qual o custo de se explorar essa oportunidade?

• Perguntas sobre oportunidades para intra-empreendedores:
  • Basta ter ideia?
  • Você conhece bem essa realidade?
  • Você tem um modelo de negócios em mente?
  • Qual o custo de exploração dessa oportunidade?

• Avaliando a oportunidade (Dorf & Byers)
  • Capacidade de execução
  • Originalidade e diferenciais
  • Atração de recursos
  • Risco x retorno
  • Compromisso de equipe

• Avaliando a oportunidade (Timmons)
  • 1. Tamanho do mercado
  • 2. Atratividade econômica
  • 3. Opções de saída
  • 4. Vantagem competitiva
  • 5. Perfil pessoal
  • 6. Diferenciação estratégica
  • 7. Time

• Leitura: A estratégia do oceano Azul
  • 

• Exemplos de inovação:
• 14 Bis (Santos Dumont) => Inovação?
• Irmãos Wright => Patentearam e realmente inovaram
  • 

• Inovação:
  • Examinando o conceito
  • "A teoria do ciclo econômico" - Schumpeter
  • "Para que a economia saia de um estado de equilíbrio e entre em um processo de expansão é necessário o surgimento de alguma inovação que altera consideravelmente as condições previas"
  • "O ato empreendedor realizado pelo empresario empreendedor é a introdução de uma inovação no sistema econômico".
• 

• Gráficos:
  • Beneficio econômico x Benefício sócio-ambiental
  • Efeito da inovação x Natureza do movimento

• Exemplos:
  • Drone máquina fotográfica - wearables
  • Skate mochila
  • PnPulse - dispositivo para emagrecimento

• Foto idoso com bengala => apoio
  • Andador => apoio e mobilidade
  • Cadeira de rodas => apoio, mobilidade e liberdade
  • Pés artificiais Pistorius => apoio, mobilidade e liberdade e mobilidade
  • Exoesqueleto => apoio, mobilidade e liberdade
  • Exoesqueleto para quem anda bem => japones
  • Robo
  • Boston Dynamics

• Óculos
  • Lente bifocal
  • Lente de contato
  • Google Glass
  • Oculus
  • Microsoft HoloLens

• Protegendo a inovação:
  • Imagem: Pau de Selfie
    • Alibaba.com
  • 2006: Briga de patente em 2006 com dois propostas similares
  • 1988 -> Solulção similar e processando os outros dois
  • 1925 => Foto com câmera na haste

Mentoring

• Dar mentoria é dar opinião?
  • Sim mas é mais que isso.

• Vamos fazer um teste?
  • Preciso de mentoria
    • Explorar outras oportunidades
    • Qual o real problema do cliente
    • Trabalhar no problema e não na solução
      • Não pode dar o caminho que a pessoa anseia
      • Verificar o estágio de evolução do desenvolvimento

• Aplicativo para registrar o que está na mala
  • O que vocë quer resolver?
  • Quais alternativas temos para recuperar sua mala?
    • Não deve dar o caminho pelo qual a pessoa deve seguir.

• Quando se está errado?
  • Vídeo TED
  • http://www.ted.com/talks/kathryn_schulz_on_being_wrong?language=pt-br
    • Kathryn Schulz

• No médio prazo, a mentoria ajuda constantemente a resolver
  • Como explicar o modelo de forma clara
  • Qual a escalabilidade do modelo
  • Estamos buscando uma inovação
  • Estamos buscando um mercado grande
  • Temos um time eficiente
  • Temos recursos suficientes para entregar a tempo

Trabalho de Mentoria ajuda a responder essas perguntas

• Explorar as possibilidades do problema
  • Descobrir mais

• Conceitos Chave:
  • M - Mecânica
  • E - Experiência
  • N - Network
  • T - Trabalho em equipe
  • O - Objetividade
  • R - Reforço
    • http://www.unicamp.br/unicamp/noticias/mentoria-empresarial-para-inova%C3%A7%C3%A3o-%C3%A9-tema-de-f%C3%B3rum-de-empreendedorismo

• M - Mecânica:
  • Reverter, colocar o interlocutor no problema
  • Definir o encaixe entre problema e solução
  • Melhorar a escalabilidade do modelo de negócios
  • Propor alternativas ao mercado e produto
  • Ajudar a validar o conceito
  • Apoiar a execução do projeto

• E - Experiência
  • Been there, done that
  • O melhor mentor tem experiência no tópico abordado
  • Não se deve impor direções
  • Experiência não pode impedir novas conclusões
  • Evitar o excesso de respeito (tem que ser troca)
  • Mentor também aprende.

• N - Network:
  • Sua rede de contatos é uma alavanca:
    • Network alavanca vendas, opiniões e validações
    • Estimula o contato entre intra-empreendedores diferentes
    • Criar o vínculos com o restante da rede de mentores
    • Definir quem mais pode se tornar um mentor.

• T - Trabalho em equipe:
  • There's no I in mentor
    • Mentores formam um time em si
    • Intra-empreendedor e mentor formam um time
    • Não comparar resultados próprios com os do tema
    • Comprometimento
    • Ética e confidencialidade

• O - Objetividade
  • Show and tell
    • Separa claramente fatos de operações
    • Deixar o gosto de lado
    • Usar referenciais reais
    • Ajudar a implantar métricas de validação
    • Propor discussões que invalidem o que a equipe concluiu
    • Aprender a ouvir.

• R - Reforço
  • Reforçar o aprendizado
    • Existe uma didática de mentoring
    • Desocupar o time para encontrar evidências por conta própria
    • Nunca conduzir a uma conclusão sem criar um ambiente

Escalabilidade

• BlueMan Group - 225 no mundo
• Patati Patatá - franquia com 125

• Missão do Mentor:
  • Buscar o negócio de maior escala sempre

• O que é canvas360?
  • Mentoria x Modelo de Negócio x Planejamento
  • O Quadro de Modelo de Negócio
  • 4 perguntas x 9 quadros = 36

• O que é um modelo de negócios?
  • Logica pela qual uma empresa cria, entrega e captura valor
    • Alexander Osterwalder

• Canvas

• 1
  • Segmento de Clientes
  • Proposição de calor
  • Canais
  • A relação com o cliente

• 2
  • Atividades chave
  • Recursos chave
  • Parceiros chave

• 3
  • Receitas
  • Custos

• Visão Canvas
  • 

• Como funciona o 360?
  • 1. Cria-se um canvas com hipóteses de modelo de negócio
  • 2. Realiza-se uma ou mais sessões de mentoria
  • 3. Adequa-se o plano e canvas de acordo com o resultado
• 4. Documenta-se os novos gaps encontrados

• Problema a ser resolvido:
  • Reportagem: Casal leva 220 mil de indenização depois de bagaem ser extraviada
  • Oportunidade:

canvas360

Segmento de Clientes

• Os clientes estão claramente identificados e bem segmentados?
• O mercado é grande o suficiente para o crescimento sustentável como negócio?
• Os clientes mostrariam pouca resistência ao considerar esse produto/serviço?
• O processo de decisão de compra está bem mapeados, ao menos para o cliente principal?

• Exemplos:
  • Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
  • Pergunta do CEO: Tem mercado?

Proposta de valor

• Que benefício você traz?
• Como você posiciona sua oferta?

• A solução está bem descrita e resolve um problema relevante?
• A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar imediatamente?
• Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?
• O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?

• O que vou oferecer para essas pessoas?
  • Esquece o ônibus e vá de avião!

Canal

• Como o cliente descobre seu produto?
• E como você o distribui e entrega?

• Os canais cobrem todos os segmentos de clientes mapeados e são historicamente eficientes para atingi-los?
• Os clientes já estão acostumados com esses canais para obterem propostas de valor similares?
• Os canais demostram claramente que os custos de marketing e vendas serão reduzidos, por permitirem que vários públicos sejam atingidos por poucos canais?
• O passo a passo de como usar cada canal para atingir os clientes já está definido?

• AutoAtendimento
  • Dá pra tirar o Agente de Viagem?
• Opção de trabalhar com parceiros

Relacionamento com Clientes

• O que eu devo investir para manter este cliente comigo?
  • Confiança
  • Cordialidade
  • Excelência operacional - Processos eficazes

Fluxo de Receita

• Venda de passagens

Recursos Chave

• Os recursos chave demonstram uma barreira clara para evitar que a concorrência os replique?
• Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?
• Existe uma forma clara de se prever como esses recursos serão usados na proporção que a demanda pelo produto-serviço crescer?
• É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?

• Pessoas
• Avião
• Sistema/TI
• Máquinas de autoatendimento

Atividades Chave

• Recorrentes

• As atividades chave demonstram uma barreira clara para evitar que a concorrência as replique?
• Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?
• Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?
• É grande a garantia de que essas atividades serão eficientes no futuro?

• Vendas
• Manutenção
• Treinamento

Parceiros Chave

• Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?
• Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este produto-serviço?
• A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?
• Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?

• Agências de Viagem
• Postos de Gasolina
• Aeroportos secundários
• Empresas aéreas

Estrutura de Custos

• A equipe tem um visão clara de como os custos estão relacionados com todos os quadros do Canvas, principalmente com a margem de lucro em relação às fontes de receita?
• Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
• Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
• Existe um model financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?

• Pessoal
• Despesa aeroportuária
• Manutenção
• Combustível
• Leasing