Edição atual tal como às 20h34min de 9 de dezembro de 2017

Evolução na profissão

Com a família, Giuliano teve contato com um pouco de eletrônica e isso o motivou a fazer um curso por correspondência na área e posteriormente a cursar engenharia eletrônica na UFU. Na faculdade Giuliano entrou em contato com desenvolvimento de sistemas, que norteou seus interesses para o desenvolvimento de programas, e junto de um primo começou a atuar nessa área criando sistemas ainda pequenos mas que somado ao seu conhecimento adquirido com o fim da faculdade foram suficientes para conseguir trabalhar como analista de sistemas no Martins.

Com o cargo, Giuliano teve uma percepção de que “sistemas não funcionam sozinhos”, pois para o mesmo problemas complexos possui vários cenários diferentes que precisam estar harmônicos, pois senão são ineficientes. Com isso aprofundou seus estudos com modelagem de sistemas estudando diagramas, análises de impacto, planejamento de melhorias e outras formas de como trabalhar com projetos e aos poucos, foi tendo uma experiência como líder de projetos com modelagens e diagramações que o direcionou formalmente a buscar a carreira de Gerente de Projetos.

Com esse objetivo conheceu a Project Management Institute(PMI) e certificou-se para trabalhar na área e conseguir seu emprego atual como coordenador do escritório de projetos do Martins cuidando do planejamento dos projetos da empresa.

Descrição da atividade atual

Hoje Giuliano trabalha como Coordenador do escritório de projetos do Martins sendo responsável por criar padrões e interações dos projetos da empresa, uma vez que os projetos dividem os mesmos recursos profissionais e financeiros. Dentre esses padrões se tem a viabilidade de projetos, alocação de recursos, orientação de planejamento dentre outras atividades.

Requisitos mínimos para exercer a profissão

Um GP tem como principal função realizar a integração de todos os envolvidos e promover uma boa comunicação entre os mesmos, então ser comunicativo e ter uma boa liderança são essenciais.

Algumas habilidades como saber fazer cronogramas, orçamentos, gestão de conflitos, definir estratégias são fundamentais. E um conhecimento sobre metodologia ágeis, engenharia de software, técnicas de modelagem de processos dentre conhecimentos de treinamentos e certificações são usualmente vistos em um bom GP.

Ferramentas usadas no dia-a-dia

O GP precisa saber ser volátil com suas ferramentas para não fazer o uso desnecessário de recursos então diferentes ferramentas são usadas em diferentes projetos. Mesmo assim o GP busca por certas funcionalidades indispensáveis para seu trabalho como: sistema de colaboração como o Trello e o Kanban, metodologias de gestão como ITIL e o SCRUM, ferramentas de apresentação PowerPoint ou Prezi.

Tecnologias envolvidas

As tecnologias envolvidas, atrelam-se às ferramentas usadas no dia a dia por um GP. No que diz respeito ao Giuliano no Martins, as tecnologias envolvidas são amplas - tendo em vista que um gerente de projetos não lida diretamente com ferramentas usuais no dia a dia de um profissional que realiza suas atividades computacionalmente utilizando de APIs, frameworks e IDEs - e algumas próprias da empresa como por exemplo o Painel citado por ele, no qual são apresentados todos os projetos e seu percentual de conclusão. Logo, no que se trata de tecnologias envolvidas, um bom software de colaboração, e sistemas de organização, além de uma metodologia agil, são tecnologias envolvidas diretamente no dia a dia de um GP.

Ética profissional

No que se trata de ética profissional, assinuidade, responsabilidade, respeito, justiça e honestidade, são fundamentais para qualquer profissional. Existe um código de ética e conduta profissional da PMI (Project Management Institute), que trata de um padrão desejado e um obrigatório para um GP.

Exemplo de resultado tangível

Como coordenador do escritório de projetos do Martins, Giuliano participa direta ou indiretamente de todos os projetos que transitam o escritório. Como Gerente de projetos ele participou ativamente da criação de um software de mapeamento, que analisa os dados de caminhões em transporte, e envia a central seu posicionamento em tempo real além de mostrar ao motorista a melhor rota.

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Dúvidas

01. O que quer dizer a frase "Programas não funcionam sozinho."? Tecnicamente como resolver isso?
- Basicamente, programas estabelecem relações entre si, tornando o sistema mais completo e abrangente.

02. Cite alguns diagramas apresentados pelo palestrante e explique sua função.
- Segundo o dicionário, diagrama nada mais é do que a representação gráfica de fatos, fenômenos, ideias e etc. Para auxiliar um GP, existem diversos diagramas. O Diagrama de sequência resumidamente, é uma das ferramentas UML(Unified Modeling Language) usada para representar interações entre objetos de um cenário, realizadas através de operações ou métodos. O Diagrama de Colaboração exibe uma interação, consistindo de um conjunto de objetos e seus relacionamentos, incluindo as mensagens que podem ser trocadas entre eles. O diagrama de sequência e de colaboração são parecidos. Um diagrama bastante utilizado por gerentes de projetos, é o diagrama de precedência. Nele, são representados todas as atividades de um determinado projeto, com suas respectivas dependências (relacionamento entre o começo ou término de uma atividade e o término ou começo de uma outra atividade e reflete o relacionamento de causa-efeito entre duas atividades).

03. Quais as consequências negativas podem incorrer na frase: "Nossa responsabilidade é trocar a turbina com o avião voando".
- Como a qualquer momento alguma alteração pode ser feita num software, incluindo durante seu período de funcionamento, é preciso ter cuidado para que eventuais mudanças não percam dados, não desestabilizem o programa e que a manutenção seja o mais rápido e discreta possível. Porém garantir esses requisitos é uma tarefa complexa, já que não se sabe os eventuais erros e problemas que irão vir e que podem inutilizar todo o sistema perdendo então tempo, investimento e até clientes.

04. O que são dependências no planejamento de um projeto?
- Dependência é um relacionamento entre o começo ou término de uma atividade e o término ou começo de uma outra atividade e reflete o relacionamento de causa-efeito entre duas atividades. A maior parte das dependências, funcionam do término (Finish/Término) do direcionador ao começo (Start/Início) do seguidor. A tarefa do direcionador (predecessor) pode ser ligada de seu começo ou de seu término. A tarefa do seguidor (sucessor) pode ser ligada a seu começo ou a seu término.

05. Qual a diferença entre PMI, PMBOk e PMP?
- PMI(Project Management Institute), é uma organização sem fins lucrativos, que tem o objetivo de disseminar as melhores práticas de gerenciamento de projetos em todo mundo. PMBOK, é uma publicação da PMI que basicamente cria uma padronização que identifica e conceitua processos, áreas de conhecimento, ferramentas e técnicas. PMP(Project Management Professional) é uma das certificações oferecidas pela PMI que qualifica um gerente profissional de projetos.

06. Qual a diferença entre Produto e Serviço? Dê exemplos.
- Produto é o resultado de uma uma produção natural ou artificial que se relaciona como itens de consumo ou bens materiais, como carro, livros, casas etc; enquanto o serviço são atividades que atendem as demandas, sem relacionar as mercadorias, como o transporte, educação, serviços de telefonia ou internet etc. Podemos considerar também que o serviço é “consumido enquanto é prestado”, ou seja, não é possível armazenar ou estocar os serviços prestados, diferentemente dos produtos.

07. Cite exemplos de ferramentas para as atividades do GP: Gestão, Colaboração e Apresentação.
- Xmind, que é uma ferramenta de código aberto que auxilia na elaboração de mapas mentais, através de diagramas para relacionar as diferentes aspectos de uma idea atrelado a um projeto a ser realizado.

08. O que é metodologia ágil? O que é LEAN?
- As metodologias ágeis são práticas que visam a melhor comunicação e a interação da equipe no desenvolvimento de projeto, obtendo como benefício a aceleração do trabalho e o bem-estar dos funcionários. LEAN é um tipo de métodos de projetos que estabelece o uso de recursos necessários para a execução das etapas, evitando assism os desperdícios financeiros e do tempo. Baseia-se em três pilares básicos: utilização do Canvas, troca de informações com os clientes e o uso de “práticas ágeis”, como o Kanban.

09. Quais as vantagens e desvantagens ao desenvolvermos internamente um sistema?
- Uma das desvantagens com certeza é a relação custo benefício. Talvez, desenvolver um sistema internamente, pode sair mais caro, levando em consideração atualizações e melhorias. Atualizações e suportes também podem ser uma desvantagem, pois devido a sua integração, um sistema deve estar em constante atualização. É preciso ter pessoas dedicadas especificamente para essa atividade e também profissionais para atendimento dos chamados, o que implica em aumento do custo e estrutura. As vantagens, além da autonomia que se tem ao desenvolver um sistema internamente, rodeiam a questão de solução de problemas internos que são conhecidos de forma mais ampla pelo empreendimento fazendo com que o sistema desenvolvido atenda melhor às necessidades da empresa.

10. Qual o papel do GP?
- O Gerente de Projetos (GP) é o profissional que planeja, organiza, conduz e controla toda a cadeia de projetos, citando o recrutamento de recursos e profissionais, trabalho de motivação dos funcionãrios, comunicação entre as áreas específicas da empresa, ver o andamento e dar respaldos para possíveis mudanças necessárias nos projetos

11. Qual a diferença entre Projeto e Programa?
- A principal diferença é que os no projeto há o esforço para alcançar um único objetivo que é próprio para o cliente, enquanto no programa o resultado deve se adequar à diversos projetos, isto é, um pacote que engloba diversas aplicações globais. Além disso, o grupo de funcionários e a duração do projeto é menor em relação à programa.

12. O que é e para que serve uma Baseline?
- A Baseline é um documento de apoio que descreve todo o planejamento do plano, o qual foi aprovado por todas as partes interessadas pelo projeto. Serve como um caminho para o andamento do processo e comparar o que foi previsto e o que está sendo realizado.

13. O que é e para que serve uma Baseline?
- A Baseline é um documento de apoio que descreve todo o planejamento do plano, o qual foi aprovado por todas as partes interessadas pelo projeto. Serve como um caminho para o andamento do processo e comparar o que foi previsto e o que está sendo realizado.

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 = Evolução na profissão =
-Como toda profissão em T.I os Gerentes de Projetos a cada momento precisam se atualizarem das novas formas e tecnologias envolvidas em seus trabalhos, que surgem todos os dias. Nessa profissão o que conta mais são as experiências, que são fundamentais, assim como conhecimento teórico. Certificações são importantes para que você tenha seus conhecimentos e experiências certificados por uma entidade reconhecida no mercado PMI®, busca constante de crescimento e se desenvolver na área, pois quem fica parado só tem a perder nessa are. É necessário um conhecimento amplo de tudo um pouco que por consequência de sua atividade está no âmbito liderança, seja de uma pequena equipe ou uma empresa em si, e também por consequência se desenvolve uma ampla rede de relacionamentos com os profissionais o que beneficia muito na profissão.
+Com a família, Giuliano teve contato com um pouco de eletrônica e isso o motivou a fazer um curso por correspondência na área e posteriormente a cursar engenharia eletrônica na UFU. Na faculdade Giuliano entrou em contato com desenvolvimento de sistemas, que norteou seus interesses para o desenvolvimento de programas, e junto de um primo começou a atuar nessa área criando sistemas ainda pequenos mas que somado ao seu conhecimento adquirido com o fim da faculdade foram suficientes para conseguir trabalhar como analista de sistemas no Martins.
+Com o cargo, Giuliano teve uma percepção de que “sistemas não funcionam sozinhos”, pois para o mesmo problemas complexos possui vários cenários diferentes que precisam estar harmônicos, pois senão são ineficientes. Com isso aprofundou seus estudos com modelagem de sistemas estudando diagramas, análises de impacto, planejamento de melhorias e outras formas de como trabalhar com projetos e aos poucos, foi tendo uma experiência como líder de projetos com modelagens e diagramações que o direcionou formalmente a buscar a carreira de Gerente de Projetos.
+Com esse objetivo conheceu a Project Management Institute(PMI) e certificou-se
+para trabalhar na área e conseguir seu emprego atual como coordenador do escritório de projetos do Martins cuidando do planejamento dos projetos da empresa.
+= Descrição da atividade atual =
+Hoje Giuliano trabalha como Coordenador do escritório de projetos do Martins sendo responsável por criar padrões e interações dos projetos da empresa, uma vez que os projetos dividem os mesmos recursos profissionais e financeiros. Dentre esses padrões se tem a viabilidade de projetos, alocação de recursos, orientação de planejamento dentre outras atividades.
+= Requisitos mínimos para exercer a profissão =
+Um GP tem como principal função realizar a integração de todos os envolvidos e promover  uma boa comunicação entre os mesmos, então ser comunicativo e ter uma boa liderança são essenciais.
+Algumas habilidades como saber fazer cronogramas, orçamentos, gestão de conflitos, definir estratégias são fundamentais. E um conhecimento sobre metodologia ágeis, engenharia de software, técnicas de modelagem de processos dentre conhecimentos de treinamentos e certificações são usualmente vistos em um bom GP.
+= Ferramentas usadas no dia-a-dia =
+O GP precisa saber ser volátil com suas ferramentas para não fazer o uso desnecessário de recursos então diferentes ferramentas são usadas em diferentes projetos. Mesmo assim o GP busca por certas funcionalidades indispensáveis para seu trabalho como: sistema de colaboração como o Trello e o Kanban, metodologias de gestão como ITIL e o SCRUM, ferramentas de apresentação PowerPoint ou Prezi.
+= Tecnologias envolvidas =
+As tecnologias envolvidas, atrelam-se às ferramentas usadas no dia a dia por um GP. No que diz respeito ao Giuliano no Martins, as tecnologias envolvidas são amplas - tendo em vista que um gerente de projetos não lida diretamente com ferramentas usuais no dia a dia de um profissional que realiza suas atividades computacionalmente utilizando de APIs, frameworks e IDEs - e algumas próprias da empresa como por exemplo o Painel citado por ele, no qual são apresentados todos os projetos e seu percentual de conclusão. Logo, no que se trata de tecnologias envolvidas, um bom software de colaboração, e sistemas de organização, além de uma metodologia agil, são tecnologias envolvidas diretamente no dia a dia de um GP.
+= Ética profissional =
+<br>No que se trata de ética profissional, assinuidade, responsabilidade, respeito, justiça e honestidade, são fundamentais para qualquer profissional. Existe um código de ética e conduta profissional da PMI (Project Management Institute), que trata de um padrão desejado e um obrigatório para um GP.
+= Exemplo de resultado tangível =
+Como coordenador do escritório de projetos do Martins, Giuliano participa direta ou indiretamente de todos os projetos que transitam o escritório. Como Gerente de projetos ele participou ativamente da criação de um software de mapeamento, que analisa os dados de caminhões em transporte, e envia a central seu posicionamento em tempo real além de mostrar ao motorista a melhor rota.
+= Upload da apresentação =
+[https://drive.google.com/open?id=1b7_tXhCRW_QGHxhctd6bR8coAKMrb0Se Clique aqui] para ter acesso à apresentação.
+= Dúvidas =
+ <br>
+* 01. O que quer dizer a frase "Programas não funcionam sozinho."? Tecnicamente como resolver isso?
+**Basicamente, programas estabelecem relações entre si, tornando o sistema mais completo e abrangente.
 <br>
-= Descrição da atividade atual =
+* 02. Cite alguns diagramas apresentados pelo palestrante e explique sua função.
-Gerenciamento de projetos é a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos.
+**Segundo o dicionário, diagrama nada mais é do que a representação gráfica de fatos, fenômenos, ideias e etc. Para auxiliar um GP, existem diversos diagramas. O Diagrama de sequência resumidamente, é uma das ferramentas UML(Unified Modeling Language) usada para representar interações entre objetos de um cenário, realizadas através de operações ou métodos. O Diagrama de Colaboração exibe uma interação, consistindo de um conjunto de objetos e seus relacionamentos, incluindo as mensagens que podem ser trocadas entre eles. O diagrama de sequência e de colaboração são parecidos. Um diagrama bastante utilizado por gerentes de projetos, é o diagrama de precedência. Nele, são representados todas as atividades de um determinado projeto, com suas respectivas dependências (relacionamento entre o começo ou término de uma atividade e o término ou começo de uma outra atividade e reflete o relacionamento de causa-efeito entre duas atividades).
-Um gerente de projetos e sua equipe, colocam em prática conhecimentos, habilidades e técnicas, utilizam ferramentas necessárias para execução das atividades do projetos.
-O gerente de projetos é responsável pelo atendimento de necessidades relacionadas às atividades, equipe e individuais, é o elo entre a estratégia da empresa e a equipe do projeto. Ele é responsável por traduzir a estratégia organizacional para a realidade do projeto, é o responsável pelo planejamento do projeto, tendo como apoio toda a equipe de gestão do projeto, bem como apoio de especialistas e também é o responsável por garantir o sucesso do projeto, ele é o guardião dos objetivos do projeto.
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-= Requisitos mínimos para exercer a profissão =
+* 03. Quais as consequências negativas podem incorrer na frase: "Nossa responsabilidade é trocar a turbina com o avião voando".
-Um bom Gerente de Projetos hoje leva em sua bagagem alguns requisitos mínimos para exercer a função de Gerente de Projeto tais como:
+**Como a qualquer momento alguma alteração pode ser feita num software, incluindo durante seu período de funcionamento, é preciso ter cuidado para que eventuais mudanças não percam dados, não desestabilizem o programa e que a manutenção seja o mais rápido e discreta possível. Porém garantir esses requisitos é uma tarefa complexa, já que não se sabe os eventuais erros e problemas que irão vir e que podem inutilizar todo o sistema perdendo então tempo, investimento e até clientes.
-Habilidades éticas, interpessoais e conceituais assim tendo um bons resultados dentro da equipe e também as competências que devem ser amplo conhecimento sobre a própria profissão, desempenho sua capacidade de exercer corretamente aquele determinado projeto e competência pessoal onde se pode ver claramente quais sçao as atitudes de um Gerente de Projeto mediantes as situações, sua personalidade e sia liderança, como trata as funcionário que estão em sua responsabilidade..
 <br>
-= Ferramentas usadas no dia-a-dia =
+* 04. O que são dependências no planejamento de um projeto?
-Algumas das ferramentas utilizadas e recomendadas são:
+**Dependência é um relacionamento entre o começo ou término de uma atividade e o término ou começo de uma outra atividade e reflete o relacionamento de causa-efeito entre duas atividades. A maior parte das dependências, funcionam do término (Finish/Término) do direcionador ao começo (Start/Início) do seguidor. A tarefa do direcionador (predecessor) pode ser ligada de seu começo ou de seu término. A tarefa do seguidor (sucessor) pode ser ligada a seu começo ou a seu término.
-Microsoft Project
+<br>
-Primavera
+* 05. Qual a diferença entre PMI, PMBOk e PMP?
+**PMI(Project Management Institute), é uma organização sem fins lucrativos, que tem o objetivo de disseminar as melhores práticas de gerenciamento de projetos em todo mundo. PMBOK, é uma publicação da PMI que basicamente cria uma padronização que identifica e conceitua processos, áreas de conhecimento, ferramentas e técnicas. PMP(Project Management Professional) é uma das certificações oferecidas pela PMI que qualifica um gerente profissional de projetos.
+<br>
-Net Project
+* 06. Qual a diferença entre Produto e Serviço? Dê exemplos.
+**Produto é o resultado de uma uma produção natural ou artificial que se relaciona como itens de consumo ou bens materiais, como carro, livros, casas etc; enquanto o serviço são atividades que atendem as demandas, sem relacionar as mercadorias, como o transporte, educação, serviços de telefonia ou internet etc. Podemos considerar também que o serviço é “consumido enquanto é prestado”, ou seja, não é possível armazenar ou estocar os serviços prestados, diferentemente dos produtos.
 <br>
-= Perguntas =
+* 07. Cite exemplos de ferramentas para as atividades do GP: Gestão, Colaboração e Apresentação.
--Qual é a vantagem de ser um Gerente de Projetos na área de informatica?
+**Xmind, que é uma ferramenta de código aberto que auxilia na elaboração de mapas mentais, através de diagramas para relacionar as diferentes aspectos de uma idea atrelado a um projeto a ser realizado.
-R: "Amplia a visão humana sobre tudo de uma empresa, mais relacionamentos interpessoais. Gosto de conhecer de tudo um pouco e saber gerenciar todos os tipo de áreas."
+<br>
--Por que voltou pro meio acadêmico?
+* 08. O que é metodologia ágil? O que é LEAN?
-R: "Sempre gostei desse meio, estou atualmente cursando Mestrado e em um futuro próximo Doutorado para no futuro dar aulas em Universidade. O mundo também, hoje, está voltado para as áreas de pequisas."
+**As metodologias ágeis são práticas que visam a melhor comunicação e a interação da equipe no desenvolvimento de projeto, obtendo como benefício a aceleração do trabalho e o bem-estar dos funcionários. LEAN é um tipo de métodos de projetos que estabelece o uso de recursos necessários para a execução das etapas, evitando assism os desperdícios financeiros e do tempo. Baseia-se em três pilares básicos: utilização do Canvas, troca de informações com os clientes e o uso de “práticas ágeis”, como o Kanban.
+<br>
--Você acha que que a profissão de Gerente de Projetos hoje está em declínio ou alavancado?
+* 09. Quais as vantagens e desvantagens ao desenvolvermos internamente um sistema?
-R: "Como tudo no mundo sempre há uma nova forma para as coisas antigas funcionarem, na profissão de Gerente de Projetos funciona da mesma forma, temos que aprender a utilizar as novas ferramentas e rápido porque há uma constante mudança. Está em declínio para aquelas pessoas que param de saber das novidades que estão surgindo em sua profissão, mas, para aqueles que estão antenados nas novas técnicas e tecnologias só tem a ganhar mais espaço no mercado de trabalho."
+**Uma das desvantagens com certeza é a relação custo benefício. Talvez, desenvolver um sistema internamente, pode sair mais caro, levando em consideração atualizações e melhorias. Atualizações e suportes também podem ser uma desvantagem, pois devido a sua integração, um sistema deve estar em constante atualização. É preciso ter pessoas dedicadas especificamente para essa atividade e também profissionais para atendimento dos chamados, o que implica em aumento do custo e estrutura. As vantagens, além da autonomia que se tem ao desenvolver um sistema internamente, rodeiam a questão de solução de problemas internos que são conhecidos de forma mais ampla pelo empreendimento fazendo com que o sistema desenvolvido atenda melhor às necessidades da empresa.
+<br>
--Você poderia nos citar um exemplo em seu cotidiano em que você presenciou alguma situação onde a Ética prevaleceu?
+* 10. Qual o papel do GP?
-R: "Um bom estagiário desenvolveu uma solução para otimizar um dos projetos da empresa. O Senior do estagiário poderia ter pego a solução e ter falado que era dele, porém, deu o crédito total ao jovem e com isso foi,o jovem conseguiu uma efetivação na empresa."
+**O Gerente de Projetos (GP) é o profissional que planeja, organiza, conduz e controla toda a cadeia de projetos, citando o recrutamento de recursos e profissionais, trabalho de motivação dos funcionãrios, comunicação entre as áreas específicas da empresa, ver o andamento e dar respaldos para possíveis mudanças necessárias nos projetos
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-"Em um projeto precisávamos de um certo equipamento para otimização do projeto. Descobrimos que o comprador desse equipamento, que era nosso fornecedor, iria comprar por fora (ilegal) decidimos trocar de comprador e não demos queixa sobre o comprador até porque não se tinha certeza absoluta sobre isso, somente decidimos fazer a troca."
--O qué PMI, PMP e PMBOK?
+* 11. Qual a diferença entre Projeto e Programa?
-O PMI  (Project Management Institute) é uma associação sem fins lucrativos bastante antiga  que tem como objetivo reunir profissionais da área de gerenciamento de projetos para trocarem experiências e conhecimentos, identificar e reunir boas práticas de gerenciamento de projetos, estabelecer uma ética na profissão e certificar profissionais da área.
+**A principal diferença é que os no projeto há o esforço para alcançar um único objetivo que é próprio para o cliente, enquanto no programa o resultado deve se adequar à diversos projetos, isto é, um pacote que engloba diversas aplicações globais. Além disso, o grupo de funcionários e a duração do projeto é menor em relação à programa.
-O PMP (Project Management Professional ou Profissional de Gerenciamento de Projetos) é uma certificação criada pelo PMI para atestar o conhecimento e a experiência dos gerentes de projetos a fim de credenciá-los como um gerente de projetos apto a exercer a profissão. Esta certificação é a mais reconhecida e respeitada do mundo no que tange a área de Gerenciamento de Projetos, independente da área que o gerente atue.
+<br>
-PMBOK (Project Management Base of Knowledment) é um guia que oferece uma visão geral sobre o gerenciamento de projetos e de boas práticas, nele são apresentados diversos processos e ferramentas para o gerenciamento de projetos. O guia não determina como será gerenciado um projeto, ele apenas sugere boas práticas.
--O que é e para que serve uma Baseline?
+* 12. O que é e para que serve uma Baseline?
-O baseline é um modelo, um guia do que foi planejado, é uma linha de base que serve para acompanhamento de projetos, ou seja, um caminho pelo qual o projeto deverá seguir. O Baseline permite a comparação entre o “previsto” e o “realizado” e dá elementos de avaliação tanto para o projeto em andamento quanto para outros projetos semelhantes, pois analisando as causas eliminasse os efeitos e se estabelece uma relação de realidade entre o previsto e realizado, minimizando seus desvios.
+**A Baseline é um documento de apoio que descreve todo o planejamento do plano, o qual foi aprovado por todas as partes interessadas pelo projeto. Serve como um caminho para o andamento do processo e comparar o que foi previsto e o que está sendo realizado.
-= Exemplo de resultado tangível =
-Foi gerente de projetos na Algar Telecom, onde atuou contribuindo com a entrega de resultados de significativa importância para a organização através da gestão de projetos de grande porte e complexidade, destacando-se dentre eles o Projeto de Implantação do Cabo Submarino ligando Brasil e USA em parceria com o Google, gerenciando a frente de trabalho de responsabilidade da Algar Telecom. Destaca-se também o projeto de implantação do 9º Dígito na numeração dos celulares conforme resolução da ANATEL de 2010, projeto finalizado em 2016.
 <br>
-= Upload da apresentação =
+* 13. O que é e para que serve uma Baseline?
+**A Baseline é um documento de apoio que descreve todo o planejamento do plano, o qual foi aprovado por todas as partes interessadas pelo projeto. Serve como um caminho para o andamento do processo e comparar o que foi previsto e o que está sendo realizado.
 <br>

Gerente de projeto: mudanças entre as edições