OCS Inventory

Fase I - Estudo

Título da Idéia

Inicialmente pretendia-se fazer uma pesquisa para encontrar um software de inventário de máquinas e servidores, que fosse open-source, e que descrevesse as informações importantes de máquinas virtuais e físicas do núcleo de Operações de Redes da Algar Telecom.

Em um levantamento, dos principais softwares disponíveis, foi descoberto o OCS-Inventory, um projeto open-source já bastante difundido e utilizado por empresas, como o Banco do Brasil.

A coleta dessas informações hoje é feita utilizando-se scripts (executado máquina a máquina) e reunidas em planilhas. Devido à grande quantidade de equipamentos presentes na planta da empresa, o tempo gasto para reunir esse grande volume de informações e a possibilidade de haver uma confiabilidade totalmente eficaz, inviabiliza tal prática, fazendo-se necessário a criação do inventário de forma automática e confiável.

Objetivos

• Fazer um levantamento de todas as máquinas da empresa, para a instalação dos agentes;
• Apresentar um tutorial de como realizar a configuração do software;
• Criar um plugin de localização física das máquinas no DC.

Conceito

Há necessidade de manter um controle dos equipamentos (físicos e virtuais) que estão em funcionamento no datacenter de servidores da Algar Telecom. O software faz a coleta de informações, como o hardware e sistema operacional que estejam presentes nas máquinas.

Há também uma necessidade de saber o local físico dos equipamentos, sabendo-se que os mesmos estão no datacenter, porém devido ao enorme espaço, a localização específica facilitaria possíveis manutenções e troca de peças.

Enquadramento

• Pesquisa Aplicada

Desafio tecnológico

Traçar um modo padrão de instalação padrão, para que não haja problemas de compatibilidade entre os diferentes sistemas operacionais.

Criação de um plugin que seja configurado em cada agente das máquinas, ao qual enviará informações do local físico dentro do datacenter para o servidor central, e que serão mostradas na interface geral do sistema.

Características 

Inicialmente era necessário encontrar um software portável (que opere de forma padrão em diferentes sistemas operacionais), capaz de detectar, listar e mostrar configurações importantes de servidores e máquinas virtuais presentes na planta do núcleo de redes da Algar Telecom, de forma remota e automática. O software escolhido foi o OCS-Inventory, que atende bem o problema proposto.

Estudo Dirigido

1. 
   Encontrar e testar soluções open-sources disponíveis na comunidade de TI, que consiga resolver o problema;
2. Realizar uma escolha do software mais adequado dentre os encontrados;
3. Fazer a documentação de todo o processo evolutivo, como tutoriais;
4. Agregar funcionalidades, caso não haja;
5. Por fim, estudar possibilidade de aplicar o software na empresa.

Fase II - Ensino

Conteúdo

Guia prático (configuração do servidor central)

Guia prático (instalação do agente)

Guia prático (configuração do plugin para identificação do local físico do equipamento)

Apresentação

Arquivo:OCS Inventory - Apresentação.pdf

Fase III - Exemplo de Caso de Negócio

Benefício para a Algar Telecom

• Custo de software zero, por ser um software open-source;
• Interface simples, porém robusta;
• permitir o gerenciamento eficiente dos ativos de hardware e software, o que ajuda na tomada de decisões num ambiente de TI complexo e com grande demanda de conhecimento e controle.

Benefícios para o cliente

• 
  Algar Telecom: possibilidade de se ter informações de todos os equipamentos que compõem sua planta, facilitando uma possível auditoria;
• Algar Telecom: controle e organização das informações coletadas sobre os equipamentos;
• Algar Telecom: agilidade nas tarefas de gestão de coleta de informações para os CMDB.

Direcionadores chave

• 
  
  Descrição e resumo de informações sobre os equipamentos que compõem o núcleo de servidores da empresa.
• Controle das tecnologias atuais e disponíveis nesse núcleo.

Elemento inovador

O elemento inovador desse projeto é a possibilidade de levantar informações da planta de uma maneira rápida, por utilizar uma configuração que possui um agente (presente nas máquinas inventariadas) e um servidor central, que reúne todas as informações necessárias que forem coletadas por esses agentes.

Possíveis modelos de negócios

    Descrever em tópicos os possíveis modelos de negócios

Business Case

Para fazer um levantamento de todas essas informações, atualmente é alocado um período de tempo e pessoas associadas à empresa para realizar tal tarefa, de forma monótona e cansativa, e utilizando-se de meios não muito convencionais, como o uso de planilhas. É um processo que pode ser automatizado, gerando assim, redução no desperdício de tempo para atividades assim, e aumentando a confiabilidade dessas informações coletadas.

A necessidade de encontrar um software open-source, se dá no sentido de que havendo uma nova demanda na empresa, a solução pode ser encontrada na comunidade que utiliza-se do software (sem a necessidade da dependência de um fornecedor), também pode ser desenvolvida na própria empresa, fazendo com que essa solução se torne mais específica e atenda melhor a empresa.

Fase IV - Protótipo orientado ao Negócio

Escopo

Implementação de um inventário digital de servidores e máquinas virtuais

Metodologia

Teste usando a ferramenta open-source

Limitações

Não disponível para Solaris, hpux Instalação muito complexa

PoC

Desenvolva um PoC (Proof of Concept)

Detalhamento Técnico

Para testar a ferramenta, utilizou-se os guias Guia prático (configuração do servidor central) e Guia prático (instalação do agente). O software é um bom inventário, porém não atendeu todas as expectativas e necessidades que precisavam ser sanadas. Sendo assim optou-se por utilizar um outro software de inventário, o GLPI que tem o agente FusionInventory. Atualmente o sistema GLPI está funcionando no endereço 10.11.136.106.

Pesquisadores

• Augusto César Alves de Oliveira
• Fabrício de Sousa Pereira
• Walquira de Freitas Dantas Cruvinel
• Luiz Augusto dos Santos
• Clarinaldo Gomes de Caldas