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| == '''DESCRIÇÃO GERAL DA PROFISSÃO''' ==
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| A gestão do conhecimento é um conjunto de estratégias para criar, adquirir, compartilhar e utilizar ativos de conhecimento, bem como estabelecer fluxos que garantam a informação necessária no tempo e formato adequados, a fim de auxiliar na geração de idéias, solução de problemas e tomada de decisão.
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| A adoção da Gestão do Conhecimento e da Aprendizagem Organizacional tem como objetivo registrar e intensificar o compartilhamento de idéias, informações e experiências. Atualmente, com o advento da Internet e outras facilidades do mundo da informática, a informação disponível aumentou exponencialmente. As unidades de informação, com suas atividades de coleta, organização, disponibilização e acesso a informações em bancos de dados internos e externos, possuem condições de promover a disseminação dos conhecimentos necessários a aprendizagem organizacional e ao sucesso da empresa.
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| == '''DESCRIÇÃO DETALHADA DAS ATIVIDADES''' ==
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| A gestão do conhecimento trabalha no âmbito do não registrado: reuniões, eventos, construção individual de conhecimento, valores, crenças e comportamento organizacional, experiências práticas, educação corporativa, conhecimento de mundo etc., constituindo-se nos ativos intelectuais (intangíveis).
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| Antes de mais nada, convém esclarecer que “gestor do conhecimento” não se trata necessariamente de um CKO (Chief Knowledge Officer), um executivo de alto escalão responsável por todo o conhecimento existente na empresa. Para os fins deste trabalho, “gestor do conhecimento” pode se referir a qualquer profissional empenhado na preservação e desenvolvimento dos conhecimentos inerentes a algum escopo (departamental, de uma especialidade técnica ou mesmo individual).
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| '''Cabe ao gestor do conhecimento:'''
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| - promover ações para garantir a disponibilidade e integridade do conhecimento, por meio de iniciativas de multiplicação ou conversão, visando manter o “estoque de conhecimento” nos níveis necessários à operação da organização;
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| - proteger o conhecimento corporativo, observando as diferentes ferramentas disponíveis para proteção do conhecimento tácito, explícito e implícito;
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| - determinar a fronteira aceitável entre o conhecimento compartilhável e não compartilhável, nas esferas individual e coletiva;
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| - promover a cultura do compartilhamento e uso ético do conhecimento;
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| - identificar os mecanismos de estímulo ao compartilhamento compatíveis com a cultura organizacional;
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| - definir os mecanismos de aquisição de novos conhecimentos;
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| - definir e controlar a métrica de mensuração do conhecimento;
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| - planejar as iniciativas de gestão do conhecimento em um plano consistente de curto, médio e longo prazo.
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| == '''REQUISITOS DO PROFISSIONAL''' ==
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| - ter a missão de inspirar as pessoas a atingir um objetivo comum;
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| - estar envolvido e comprometido no processo, fazer análises criteriosas, ter uma visão holística e orgânica;
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| - a paixão do gestor deve não só primar pelos resultados, mas motivar o comprometimento;
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| - suas atitudes e postura se tornam uma referência para seus liderados;
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| - ter planejamento e saber a hora certa de executá-lo;
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| - deve ser transparente e inspirar confiança;
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| - precisa saber se comunicar, tendo um discurso objetivo, coeso e motivador;
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| - é um eterno aprendiz e reconhece a riqueza do compartilhamento das experiências;
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| - passar serenidade, respeito e seriedade para o seu interlocutor;
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| == '''ESPECIFICIDADES''' ==
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| - Identificar demandas necessidades de conhecimento;
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| - Mapear e reconhecer fluxos informais;
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| - Desenvolver a cultura organizacional positiva em relação ao compartilhamento/socialização de conhecimento;
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| - Proporcionar a comunicação informacional de forma eficiente, utilizando tecnologias de informação e comunicação;
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| - Criar espaços criativos dentro da corporação;
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| - Desenvolver competências e habilidades voltadas ao negócio da organização;
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| - Criar mecanismos de captação de conhecimento, gerado por diferentes pessoas da organização;
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| - Desenvolver sistemas corporativos de diferentes naturezas, visando o compartilhamento e uso de conhecimento;
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| - Fixar normas e padrões de sistematização de conhecimento;
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| - Retroalimentar o ciclo;
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| == '''SUBAREAS DO CONHECIMENTO''' ==
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| - 1º nível - Grande Área: aglomeração de diversas áreas do conhecimento, em virtude da afinidade de seus objetos, métodos cognitivos e recursos instrumentais refletindo contextos sociopolíticos específicos;
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| - 2º nível – Área do Conhecimento (Área Básica): conjunto de conhecimentos inter-relacionados, coletivamente construído, reunido segundo a natureza do objeto de investigação com finalidades de ensino, pesquisa e aplicações práticas;
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| - 3º nível - Subárea: segmentação da área do conhecimento (ou área básica) estabelecida em função do objeto de estudo e de procedimentos metodológicos reconhecidos e amplamente utilizados;
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| - 4º nível - Especialidade: caracterização temática da atividade de pesquisa e ensino. Uma mesma especialidade pode ser enquadrada em diferentes grandes áreas, áreas básicas e subáreas.
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| JOAO/ CARLOS HENRIQUE
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