Sem resumo de edição
Sem resumo de edição
Linha 26: Linha 26:
* Exemplos:
* Exemplos:
** Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
** Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
** Pergunta do CEO: Tem mercado?
** Fluxo de pessoas no entorno do estabelecimento
** Efetivamente, tem mercado?
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Linha 36: Linha 37:
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* A solução está bem descrita e resolve um problema relevante?
* A solução está bem descrita e resolve um problema dolorido para o potencial cliente?
* A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar imediatamente?
* A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar o que você cobra?
* Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?
* Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?
* O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?
* O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?
Linha 46: Linha 47:


* O que vou oferecer para essas pessoas?
* O que vou oferecer para essas pessoas?
** Esquece o ônibus e vá de avião!
* O que é mais marcante na minha proposta?
* Eu como cliente, entraria nessa onda?
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Linha 65: Linha 67:
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* AutoAtendimento
* Possuem recursos para mídias mais caras?
** Dá pra tirar o Agente de Viagem?
* Mídias simples são interessantes?
* Opção de trabalhar com parceiros
* Dá para trabalhar com parceiros?
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Linha 90: Linha 92:
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* Venda de passagens
* O que gera realmente dinheiro?
* E os produtos agregados?
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Linha 96: Linha 99:
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* Os recursos chave demonstram uma barreira clara para evitar que a concorrência os replique?
* Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?
* Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?
* Existe uma forma clara de se prever como esses recursos serão usados na proporção que a demanda pelo produto-serviço crescer?
* Existe uma forma clara de se planejar o aumento dos recursos caso a demanda cresça?
* É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?
* É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?
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Linha 106: Linha 108:


* Pessoas
* Pessoas
* Avião
* Matéria-prima
* Sistema/TI
* Equipamentos
* Máquinas de autoatendimento
* Outros recursos
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Linha 115: Linha 117:
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* As atividades chave demonstram uma barreira clara para evitar que a concorrência as replique?
* Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?
* Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?
* Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?
* Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?
Linha 125: Linha 126:


* Vendas
* Vendas
* Manutenção
* Fabricação
* Treinamento
* Atendimento
* Compras
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Linha 133: Linha 135:


* Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?
* Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?
* Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este produto-serviço?
* Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este serviço?
* A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?
* A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?
* Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?
* Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?
Linha 141: Linha 143:
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* Agências de Viagem
* Supermercados
* Postos de Gasolina
* Empresas varejistas
* Aeroportos secundários
* Empresas de tecnologia
* Empresas aéreas
* Instituições públicas
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Linha 153: Linha 155:
* Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
* Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
* Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
* Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
* Existe um model financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?
* Existe um modelo financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?
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Linha 160: Linha 162:


* Pessoal
* Pessoal
* Despesa aeroportuária
* Matéria-prima
* Manutenção
* Impostos
* Combustível
* Nutricionistas
* Leasing
* Equipamentos
* Marketing
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Edição das 20h37min de 21 de junho de 2016

Vídeo


Vídeo Canvas do Modelo de Negócio Business Model Canvas Legendado.wmv

Canvas 360


canvas360


Segmento de Clientes


  • Os clientes estão claramente identificados e bem segmentados?
  • O mercado é grande o suficiente para o crescimento sustentável como negócio?
  • Os clientes mostrariam pouca resistência ao considerar esse produto/serviço?
  • O processo de decisão de compra está bem mapeados, ao menos para o cliente principal?




  • Exemplos:
    • Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
    • Fluxo de pessoas no entorno do estabelecimento
    • Efetivamente, tem mercado?


Proposta de valor


  • Que benefício você traz?
  • Como você posiciona sua oferta?


  • A solução está bem descrita e resolve um problema dolorido para o potencial cliente?
  • A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar o que você cobra?
  • Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?
  • O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?



  • O que vou oferecer para essas pessoas?
  • O que é mais marcante na minha proposta?
  • Eu como cliente, entraria nessa onda?


Canal


  • Como o cliente descobre seu produto?
  • E como você o distribui e entrega?


  • Os canais cobrem todos os segmentos de clientes mapeados e são historicamente eficientes para atingi-los?
  • Os clientes já estão acostumados com esses canais para obterem propostas de valor similares?
  • Os canais demostram claramente que os custos de marketing e vendas serão reduzidos, por permitirem que vários públicos sejam atingidos por poucos canais?
  • O passo a passo de como usar cada canal para atingir os clientes já está definido?



  • Possuem recursos para mídias mais caras?
  • Mídias simples são interessantes?
  • Dá para trabalhar com parceiros?


Relacionamento com Clientes




  • O que eu devo investir para manter este cliente comigo?
    • Confiança
    • Cordialidade
    • Excelência operacional - Processos eficazes


Fluxo de Receita




  • O que gera realmente dinheiro?
  • E os produtos agregados?


Recursos Chave


  • Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?
  • Existe uma forma clara de se planejar o aumento dos recursos caso a demanda cresça?
  • É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?



  • Pessoas
  • Matéria-prima
  • Equipamentos
  • Outros recursos


Atividades Chave

  • Recorrentes


  • Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?
  • Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?
  • É grande a garantia de que essas atividades serão eficientes no futuro?



  • Vendas
  • Fabricação
  • Atendimento
  • Compras


Parceiros Chave


  • Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?
  • Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este serviço?
  • A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?
  • Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?



  • Supermercados
  • Empresas varejistas
  • Empresas de tecnologia
  • Instituições públicas


Estrutura de Custos


  • A equipe tem um visão clara de como os custos estão relacionados com todos os quadros do Canvas, principalmente com a margem de lucro em relação às fontes de receita?
  • Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
  • Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
  • Existe um modelo financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?



  • Pessoal
  • Matéria-prima
  • Impostos
  • Nutricionistas
  • Equipamentos
  • Marketing