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Edição das 20h55min de 11 de agosto de 2012
Serviços convergentes
De acordo com o dicionário Aurélio o significado de convergência é : “Tendência de várias coisas para se fixarem num ponto ou se identificarem.”
Os chamados serviços convergentes são tendências no “mundo de hoje”, que propõe a unificação de diferentes serviços, com diferentes protocolos e padrões, em um único dispositivo usando a mesma tecnologia.
A convergência das técnicas de comunicação é um assunto que surgiu por volta da década de 80, e ate hoje vem se desenvolvendo.
Inicialmente a rede ISDN foi um marco na historia dos serviços convergentes, pois permitia o trafego de voz e dados (128 Kbps) simultaneamente por meio de uma única conexão digital.
Outro marco importante ainda na década de 80 foi a tentativa de uma rede ISDN, faixa larga baseada em ATM, que ofereceria telefonia, televisão e dados. Entretanto essa proposta não seguiu em diante devido ao fato de que outras tecnologias ofereciam um preço muito mais acessível, por exemplo, a rede Ethernet.
Embora muitas pessoas que utilizam os serviços convergentes não os percebem a sua volta, esses são uma realidade nos dias de hoje. Alguns exemplos de serviços convergentes são:
*Uso de voz sobre IP e comunicação de dados integrados por meio de uma estrutura de rede internet.
*Smartphones unem a função de telefone móvel e de assistente pessoal digital, combinando esses com serviços online, tudo isso em um único dispositivo.
*A televisão interativa integra serviços como televendas e vídeo sobre demanda em um aparelho de TV.
Os serviços convergidos apresentam diversos benefícios para: questões técnicas, usuário final e empresas que gerenciam esses serviços.
O custo desses serviços deve ser reduzido, tornando esses mais acessíveis para todos.
Os sistemas com serviços convergidos se tornam mais simples e flexíveis, com menor numero de dispositivos necessários para o seu funcionamento.
Os serviços convergidos tornam mais fácil a administração das assinaturas e a própria contratação dos serviços, pois permite que um assinante receba quantos serviços que desejar por meio de apenas uma assinatura.
Outra facilidade dos serviços convergentes é a concentração de uma única central de atendimento para atender a todos os serviços oferecidos.
Grandes dificuldades na implementação do QuadPlay
Uma das dificuldades de difusão do Quad play esta no preço dos dispositivos necessários para o seu acesso: um exemplo disso é o SONY internet TV player blu-ray, fornecido pelo Google Tv, teve seu preço reduzido para US $299,00 e mesmo assim, ainda esta com o preço elevado para o mercado ocidental e implantação em massa em países subdesenvolvidos, na opinião dos especialistas da Quad Play.
Outra dificuldade encontrada pela Quad play esta na interface, que ainda é fraca, ou seja, exige mais trabalho para atender as espectativas.
Alem disso as emissoras de TV tradicionais e os provedores de conteúdo ainda se perguntam se a entrega direta de vídeos pela internet será um sucesso, e também discutem estratégias de entrega de informação.
Funcionalidades VOIP
Exemplos de funcionalidades oferecidas pela tecnologia VOIP:
- Confrerência a três.
- Transferência de Chamadas (manual).
- Redirecionamento de chamadas (automático).
- Identificador de chamadas.
- Rediscagem automática.
- Roteamento automático.
- Chamada em espera.
- Chamada para um telefone fixo por meio da rede de internet e de telefonia fixa.
- Chamada para um telefone móvel por meio da rede de internet e de telefonia móvel.
- URA.
- Gerenciamento de listas telefônicas.
- Voicemail.
BIBLIOGRAFIA:
Reality Check: Eight Brazilian telecom issues to watch, Maria Luiza Kunert, 21 fevereiro 2012 : http://www.rcrwireless.com/americas/20120221/carriers/reality-check-eight-brazilian-telecom-issues-to-watch-while-the-market-boosts/
FERREIRA, Aurélio B. de Hollanda. Novo Dicionário da Língua Portuguesa. 2. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1986.
Deutsche Bank Research, IT TELECONS & NEW MIDIA, The dawn of technological convergence. 3 maio 2006.
O SIGNIFICADO DA CONVERGENCIA, Jõao Horvath
YEALINK SIP-T22P, SINTESE DE FUNCIONALIDADES VOIP