Linha 1: Linha 1:
= Exercicio =
= Empresa: Southwest Airlines =
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* Empresa: Southwest Airlines
* Saidas frequentes e confiaveis
* Saidas frequentes e confiaveis
** Quinze minutos de parada da aeronave no terminal
** Quinze minutos de parada da aeronave no terminal
Linha 20: Linha 20:
** Contratos trabalhistas flexíveis
** Contratos trabalhistas flexíveis
** Elevada participação acionária dos empregados
** Elevada participação acionária dos empregados
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* Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
** Pergunta do CEO: Tem mercado?
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* O que vou oferecer para essas pessoas?
** Proposta de valor:
*** Esquece o ônibus e vá de avião!
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Edição das 13h52min de 4 de setembro de 2013

Empresa: Southwest Airlines


  • Saidas frequentes e confiaveis
    • Quinze minutos de parada da aeronave no terminal
  • Serviço limitado aos passageiros
    • Sem refeições
    • Sem transferência de bagagens
    • Sem conexões com outras linhas aéreas
    • Sem marcação de assentos
  • Rotas curtas de ponto a ponto entre cidades de médio porte e aeroportos secundários
    • SouthWest - a linha aérea de tarifas baixas
  • Bilhetes aéreos a preços muito baixos
    • Frota padronizada de aeronaves 737
  • Alta utilização das aeronaves
  • Equipes enxutas e altamente produtivas em terra e nos terminais
    • Uso limitado de agentes de viagem
    • Maáquinas de recebimento automático de tickets
    • Empregados com alta remuneração
    • Contratos trabalhistas flexíveis
    • Elevada participação acionária dos empregados


  • Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
    • Pergunta do CEO: Tem mercado?


  • O que vou oferecer para essas pessoas?
    • Proposta de valor:
      • Esquece o ônibus e vá de avião!