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** Pois o VoIP é a base para comunicações de telefonia de baixo custo e aplicações mais avançadas de comunicações unificadas que podem transformar a forma como você faz negócios. Os telefones VoIP podem ajudar a  empresa a cortar custos, melhorar a colaboração e aumentar a produtividade mais do que os telefones convencionais para empresas.Além disso o serviço inclui :
** Pois o VoIP é a base para comunicações de telefonia de baixo custo e aplicações mais avançadas de comunicações unificadas que podem transformar a forma como você faz negócios. Os telefones VoIP podem ajudar a  empresa a cortar custos, melhorar a colaboração e aumentar a produtividade mais do que os telefones convencionais para empresas.Além disso o serviço inclui :
- Identificação de chamadas;  
- Identificação de chamadas;  
- Chamada em espera;
Chamada em espera;<br>
- Transferência de chamada;
- Transferência de chamada;<br>
- Rediscagem;
- Rediscagem;<br>
- Retorno de chamada;
- Retorno de chamada;<br>
- Teleconferência.
- Teleconferência.<br>
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Edição das 15h42min de 9 de novembro de 2014

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What


  • 1. Qual o nome do seu projeto?
    • O nome do projeto é Speak Plus.


  • 2. Qual o objetivo deste projeto?
    • O objetivo é desenvolver um softphone prático e simples ,para utilizar o mesmo tipo de rede para ligar computadores e telefones, passando a ter um só tipo de tecnologia de cabeamento, facilitando o controle dos custos de ligações. Além de ter rede como forma de contato, independente de onde o outro ponto estiver.


  • 3. Quais os maiores desafios, na sua opinião, para se realizar este trabalho?
    • Converter a voz em sinais digitais, utilizando software para digitalizar a voz em pacotes de dados para que trafegue pela rede IP, após isso, quando o sinal chega no destino é novamente ter que converter a voz para o utilizador final.


  • 4. Quais os conhecimentos básicos que devemos ter para se implementar este projeto?
    • Os conhecimentos em programação , pois o grupo não possui muito domínio nessa área, e entender como funciona a transmissão entre computador e telefonia.


  • 5. Quais soluções similares existem no mercado?
    • Existem vários software desse ramo, dentre eles o mais utilizados pelos usuários são :Skype, Talky, Viber Desktop, Clownfish, Tango.


Why


  • 1. Porque é interessante desenvolver este projeto?
    • Pois o VoIP é a base para comunicações de telefonia de baixo custo e aplicações mais avançadas de comunicações unificadas que podem transformar a forma como você faz negócios. Os telefones VoIP podem ajudar a empresa a cortar custos, melhorar a colaboração e aumentar a produtividade mais do que os telefones convencionais para empresas.Além disso o serviço inclui :

- Identificação de chamadas;

Chamada em espera;

- Transferência de chamada;
- Rediscagem;
- Retorno de chamada;
- Teleconferência.

  • 2. Porque deve usar a tecnologia escolhida?
    • Com a utilização da telefonia VoIP, é possível uma grande flexibilidade em relação a usabilidade.

Por exemplo: encaminhamento de chamadas(quando ocupado, não atendido ou até mesmo para todas as chamadas recebidas, enviando-as para uma caixa de mensagem, ou para outro telefone qualquer), conferências, transferências e tudo isso com um custo bem mais acessível.

  • 3. Porque usar o hardware específico?
    • Não há necessidade de usar o hardware especifico, pois o acesso poderá ser feito de computador, celular, entre outros.


  • 4. Porque usar o sistema específico?
    • Sistema específico também não é necessário, pois ficará se o utilizaro sistemas manufaturados por grandes empresas, como Windows ,IOS, Android, Black Berry,Linux.


Who


  • 1. Quem pode se beneficiar deste projeto?
  • 2. Quem poderá operar o sistema?
  • 3. Quem deverá participar do desenvolvimento do sistema?


Where


  • 1. Onde os dados serão inseridos?
  • 2. Onde os dados serão externalizados, publicados?
  • 3. Onde esta aplicação poderá ser usada?
  • 4. Onde os dados serão armazenadas?
  • 5. Onde o software deverá ser hospedado?


When


  • 1. Em quanto tempo pretende desenvolver o sistema?
  • 2. Quais serão as fases e em quanto tempo cada uma?
  • 3. Qual o tempo de resposta do dispositivo ou do sistema?
  • 4. Quanto tempo para responder a uma entrada?
  • 5. Quanto tempo para gerar a saída?

How


  • 1. Como será dividido o desenvolvimento do sistema?
  • 2. Como será feita a entrada de dados?
  • 3. Como será feita a saída de dados?
  • 4. Descreva a 1a. funcionalidade?
  • 5. Descreva a 2a. funcionalidade?
    • ............
  • n. Descreva a enésima funcionalidade?

How much


  • 1. Quanto custa cada parte do sistema?
  • 2. Quanto deverá custar todo o sistema?
  • 3. Quantas pessoas deverão ser usadas (Equipe) ?
  • 4. Quanto custa cada profissional?
  • 5. Qual deverá ser o preço de aquisição do seu software para o usuário final (Valor de mercado)?


DER

DFD

DD