Speak Plus

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What

• 1. Qual o nome do seu projeto?
  • O nome do projeto é Speak Plus.

• 2. Qual o objetivo deste projeto?
  • O objetivo é desenvolver um softphone prático e simples ,para utilizar o mesmo tipo de rede para ligar computadores e telefones, passando a ter um só tipo de tecnologia de cabeamento, facilitando o controle dos custos de ligações. Além de ter rede como forma de contato, independente de onde o outro ponto estiver.

• 3. Quais os maiores desafios, na sua opinião, para se realizar este trabalho?
  • Converter a voz em sinais digitais, utilizando software para digitalizar a voz em pacotes de dados para que trafegue pela rede IP, após isso, quando o sinal chega no destino é novamente ter que converter a voz para o utilizador final.

• 4. Quais os conhecimentos básicos que devemos ter para se implementar este projeto?
  • Os conhecimentos em programação , pois o grupo não possui muito domínio nessa área, e entender como funciona a transmissão entre computador e telefonia.

• 5. Quais soluções similares existem no mercado?
  • Existem vários software desse ramo, dentre eles o mais utilizados pelos usuários são :Skype, Talky, Viber Desktop, Clownfish, Tango.

Why

• 1. Porque é interessante desenvolver este projeto?
  • Pois o VoIP é a base para comunicações de telefonia de baixo custo e aplicações mais avançadas de comunicações unificadas que podem transformar a forma como você faz negócios. Os telefones VoIP podem ajudar a empresa a cortar custos, melhorar a colaboração e aumentar a produtividade mais do que os telefones convencionais para empresas.Além disso o serviço inclui :
    

- Identificação de chamadas;
- Chamada em espera;
- Transferência de chamada;
- Rediscagem;
- Retorno de chamada;
- Teleconferência.

• 2. Porque deve usar a tecnologia escolhida?
  • Com a utilização da telefonia VoIP, é possível uma grande flexibilidade em relação a usabilidade.

Por exemplo: encaminhamento de chamadas(quando ocupado, não atendido ou até mesmo para todas as chamadas recebidas, enviando-as para uma caixa de mensagem, ou para outro telefone qualquer), conferências, transferências e tudo isso com um custo bem mais acessível.

• 3. Porque usar o hardware específico?
  • Não há necessidade de usar o hardware especifico, pois o acesso poderá ser feito de computador, celular, entre outros.

• 4. Porque usar o sistema específico?
  • Sistema específico também não é necessário, pois ficará se o utilizaro sistemas manufaturados por grandes empresas, como Windows ,IOS, Android, Black Berry,Linux.

Who

• 1. Quem pode se beneficiar deste projeto?
• 2. Quem poderá operar o sistema?
• 3. Quem deverá participar do desenvolvimento do sistema?

Where

• 1. Onde os dados serão inseridos?
  • Será feita através da interface do software
    

• 2. Onde os dados serão externalizados, publicados?
  • Será feita através da interface do software
    

• 3. Onde esta aplicação poderá ser usada?
  • Em qualquer lugar desde que haja conexão com a internet.
    
• 4. Onde os dados serão armazenadas?
  • Armazenando no disco rígido da unidade do usuário e do servidor.
    

• 5. Onde o software deverá ser hospedado?
  • Em um servidor montando pelo grupo.

When

• 1. Em quanto tempo pretende desenvolver o sistema?
• 2. Quais serão as fases e em quanto tempo cada uma?
• 3. Qual o tempo de resposta do dispositivo ou do sistema?
• 4. Quanto tempo para responder a uma entrada?
• 5. Quanto tempo para gerar a saída?
  • 
    

How

• 1. Como será dividido o desenvolvimento do sistema?

-Planejamento;
-Prototipagem do software ;
-Montagem do servidor;
-Teste;
-Documentação;
-Publicação do software.

• 2. Como será feita a entrada e saída de dados?
  • Será feita através da interface do software ,armazenando no disco rígido da unidade do usuário e do servidor.
    

• 3. Funcionalidades:

1.Cadastrar;
2.logar;
3.sair;
4.ligar;
5.atender;
6.colocar em espera;
7.rejeitar;
8.auto atendimento;
9.fazer conferência;
10.mandar mensagem;
11.mandar email;
12.mandar arquivo;
13.gravar mensagem de voz;
14.ouvir mensagem de voz;
15.excluir mensagem de voz;
16.adicionar contato;
17.importar contato;
18.excluir contato;
19.editar contato;
20.procurar contato;
21.adicionar contato no favoritos;
22.gravar ligação;
23.ver ligações atendidas;
24.ver ligações perdidas;
25.ver ligações discadas;
26.excluir histórico de chamadas;
27.ver créditos;
28.comprar créditos;
29.editar perfil;
30.adicionar foto;
31.gravar mensagem para secretária;
32.inserir música de espera;
33.configurar música de toque;
34.excluir conta.

How much

• 1. Quanto custa cada parte do sistema?
• 2. Quanto deverá custar todo o sistema?
• 3. Quantas pessoas deverão ser usadas (Equipe) ?
• 4. Quanto custa cada profissional?
• 5. Qual deverá ser o preço de aquisição do seu software para o usuário final (Valor de mercado)?