Criou página com '= Plano de Trabalho = <br> * Trabalho de Conclusão de Curso * Proposta de Trabalho * Dados dos Participantes ** Nome do Aluno: ** Nome do Orientador: Luiz Cláudio Theodor...' |
|||
| Linha 31: | Linha 31: | ||
*** Aumento da base de telefones fixos. | *** Aumento da base de telefones fixos. | ||
** Público alvo: | ** Público alvo: | ||
*** Profissionais autônomos que precisam disponibilizar um contato de telefone fixo devido a planos de outras operadoras ou da própria Algar | *** Profissionais autônomos que precisam disponibilizar um contato de telefone fixo devido a planos de outras operadoras ou da própria Algar Telecom que não contemple bônus para ligações de celular. | ||
Telecom que não contemple bônus para ligações de celular. | *** Empresas que já tenham seu telefone fixo divulgado e precisam que seu número fixo seja redirecionado a qualquer empresa de "Call Center" cliente da rede da operadora para atendimento do seu serviço. | ||
*** Empresas que já tenham seu telefone fixo divulgado e precisam que seu número fixo seja redirecionado a qualquer empresa de "Call Center" | |||
cliente da rede da operadora para atendimento do seu serviço. | |||
<br> | <br> | ||
| Linha 42: | Linha 40: | ||
* 3ª Fase | * 3ª Fase | ||
** Se o cliente possuir um telefone fixo com linha física ativada poderá ser redirecionado a "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para | ** Se o cliente possuir um telefone fixo com linha física ativada poderá ser redirecionado a "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para completamento de chamadas em qualquer outro dispositivo da operadora. | ||
completamento de chamadas em qualquer outro dispositivo da operadora. | |||
<br> | <br> | ||
Edição das 19h09min de 4 de maio de 2017
Plano de Trabalho
- Trabalho de Conclusão de Curso
- Proposta de Trabalho
- Dados dos Participantes
- Nome do Aluno:
- Nome do Orientador: Luiz Cláudio Theodoro
- Descrição do Projeto: Telefone Virtual
- Desenvolver uma solução que se integre a uma rede de telefonia permitindo criar um serviço inédito de comunicação independente de recursos físicos.
- Plano de Trabalho:
- 01. Estudos dos conceitos de Engenharia de Software
- 02. Definição dos modelos de Desenvolvimento Ágil
- 03. Apresentaçaõ das metodologias ágeis
- 04. Comparação entre as metodologias ágeis
- 05. Apresentação do Case Spotify
- 06. Proposta de adaptação à empresas nacionais
Proposta de Trabalho
- 1ª Fase
- Consiste em disponibilizar um produto com linha fixa virtual (sem disponibilizar linha física) para os clientes de modo que, estas linhas possam ser redirecionadas para qualquer outro dispositivo de cliente (telefone fixo ou móvel) através de "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para recebimento de chamadas.
- Este produto não origina chamadas. O produto é exclusivamente disponível para receber chamadas na 1ª fase. É necessário um portal ou APP para que o cliente tenha acesso e possa redirecionar a chamada para qualquer número da operadora para recebimento de chamadas sem custo adicional.
- Proposta de ganhos financeiros (deverá ser avaliado pela área de produto):
- Cobrança por assinatura mensal ao cliente;
- Remuneração de interconexão com outras operadoras;
- Tráfego originado de telefones da operadora (DDD e local) bem como de outras;
- Aumento da base de telefones fixos.
- Público alvo:
- Profissionais autônomos que precisam disponibilizar um contato de telefone fixo devido a planos de outras operadoras ou da própria Algar Telecom que não contemple bônus para ligações de celular.
- Empresas que já tenham seu telefone fixo divulgado e precisam que seu número fixo seja redirecionado a qualquer empresa de "Call Center" cliente da rede da operadora para atendimento do seu serviço.
- 2ª Fase
- Na segunda fase, caso a demanda do produto precise originar chamadas por este número, o cliente deverá originar uma chamada para um código (tridigito ou quadridígito) onde, se o número de A (originador) estiver cadastrado na "plataforma de serviço" será disponibilizado um novo tom de discagem ou espera de dígitos para originar a chamada desejada. Caso o número de A (originador) não tenha o número cadastrado poderá digitar um código PIN para originar a chamada desejada.
- 3ª Fase
- Se o cliente possuir um telefone fixo com linha física ativada poderá ser redirecionado a "Plataformas de Serviço-Número Virtual" para completamento de chamadas em qualquer outro dispositivo da operadora.