Sem resumo de edição |
|||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
= Panorama atual = | = Panorama atual = | ||
O equipamento aparentava estar em um bom estado, sem peças quebradas ou aparentando alguma avaria capaz de impedir seu funcionamento. | |||
Quando era ligado o SegWay não completava seu processo de configuração o que impedia de ser inicializado. Apesar de não inicializar, a máquina estava com seus indicadores funcionando, faltando apenas uma pilha em um deles. | |||
Um dos documentos de consulta utilizado para conhecer o SegWay foi o manual. O manual trás informações bastante interessantes para usuários inexperientes que estão tendo os primeiros contatos com o produto. Informações básicas como a utilidade de suas funções | |||
e técnicas de condução, mesmo que confusas e divididas em pequenos pedaços por todo o manual, são razoavelmente claras e contribuem de forma considerável para a manipulação da máquina. Quando o assunto é manutenção, o manual não contribui em praticamente nada, mais deve-se lembrar também que é um manual do usuário e não um manual técnico, não tendo então a obrigação de dar suporte em reparos onde requer a abertura do SegWay. | |||
* Descrever o estado do equipamento | * Descrever o estado do equipamento | ||
* Se funcionava e o que não funcionava | * Se funcionava e o que não funcionava | ||
* Se a documentação era adequada | * Se a documentação era adequada | ||
= Documentação disponível = | = Documentação disponível = | ||
Edição das 02h37min de 27 de agosto de 2011
Panorama atual
O equipamento aparentava estar em um bom estado, sem peças quebradas ou aparentando alguma avaria capaz de impedir seu funcionamento. Quando era ligado o SegWay não completava seu processo de configuração o que impedia de ser inicializado. Apesar de não inicializar, a máquina estava com seus indicadores funcionando, faltando apenas uma pilha em um deles. Um dos documentos de consulta utilizado para conhecer o SegWay foi o manual. O manual trás informações bastante interessantes para usuários inexperientes que estão tendo os primeiros contatos com o produto. Informações básicas como a utilidade de suas funções e técnicas de condução, mesmo que confusas e divididas em pequenos pedaços por todo o manual, são razoavelmente claras e contribuem de forma considerável para a manipulação da máquina. Quando o assunto é manutenção, o manual não contribui em praticamente nada, mais deve-se lembrar também que é um manual do usuário e não um manual técnico, não tendo então a obrigação de dar suporte em reparos onde requer a abertura do SegWay.
- Descrever o estado do equipamento
- Se funcionava e o que não funcionava
- Se a documentação era adequada
Documentação disponível
- Descrever o que existe de documentação junto com o equipamento
Pesquisa
- Descrever aqui cada pesquisa feita na internet sobre os dados do equipamento
- Participação nos foruns
- Leitura do manual: adiantou, esclareceu tudo?
Problema
- Efetivamente o que acontecia quando ligava o equipamento?
- O equipamento era fácil de abrir?
- É um equipamento que requer muito cuidado? É caro?
- Qual o custo dele?
Solução
- O foi feito para consertálo?
- Quais os testes foram executados?
- Quanto tempo de teste?
- Ele está funcionando adequadamente?
Considerações
- Aparentemente é necessário fazer alguma coisa a mais?
- Está carregando normalmente?
- São necessários mais testes?
- Está executando normalmente suas funções?
- Podemos receber novas demandas para correção ou melhoria?
Pesquisadores
- Thiago Berger Canuto Alves