Gestores de Qualidade

Evolução na profissão

Descrever como o profissional evoluiu deste que descobriu o interesse na área. Pode começar pelo estágio, pelo curso técnico e evoluir por todas as fases da carreira, seja empresarial ou acadêmica. até a atual função, incluindo pós-graduação e especialização caso tenha feito.

Descrição da atividade atual

Informar sobre a atividade real do profissional, seja técnica ou administrativa. Apontar situações que envolvem alto nível de responsabilidade e seus possíveis impactos sobre o negócio ou pessoas. Se possível, demonstrar ao vivo e a cores, alguma atividade diária, como por exemplo, prints de telas de trabalho ou resultados específicos.

Requisitos mínimos para exercer a profissão

Para que o Profissional tenha um bom desempenho como Gerente de Qualidade além da graduação é essencial que possua profundo conhecimento em toda área de qualidade. Para que alguém possa assumir o cargo de gerência de qualidade, o mercado exige, geralmente, uma das seguintes experiências:

   • Já ter trabalhado com controle de qualidade;
   • Possuir graduação na área de engenharia ou gestão de qualidade;
   • Experiência comprovada de pelo menos 2 anos em Gestão da Qualidade e/ou Certificações;
   • Comprovado conhecimento em Gestão da Qualidade (diploma de graduação, cursos de especialização, certificado de Auditor Líder ISO9001/14001, outros) e participação em treinamento interno específico para a função, ou experiência profissional equivalente.

Entretanto, para ser um profissional competente na área, somente preencher as qualificações acima citadas não é o suficiente. Um gerente de qualidade deve apresentar determinadas habilidades para conseguir atuar com eficiência, tais como:

   • Capacidade analítica;
   • Profundos conhecimentos matemáticos e clareza para interpretar dados estatísticos;
   • Excelente capacidade de comunicação, liderança e gestão;
   • Facilidade em realizar pesquisa de mercado;
   • Competência para enxergar falhas e propor soluções;
   • Fluência em português e inglês.

Ferramentas usadas no dia-a-dia

Citar, informando as versões e fornecedores, sobre algumas ferramentas efetivamente usados pelo profissional no dia-a-dia. Pode incluir IDEs, Frameworks, SGBDs, Tools, Aplicações ou sistemas específicos. A ideia é mostrar para a turma quais sistemas o profissional manipula, utiliza, opera nas suas atividades.

Tecnologias envolvidas

Destacar algumas tecnologias com as quais o profissional lida diretamente ou que precisará lidar num certo tempo. Se for uma acrõnimo (sigla) especificar claramente o nome completo. Exemplo: ASR, neste caso escrever, ASR - Automatic Speech Recognition (Reconhecimento Automático de Voz ou da Fala). 
A proposta é que o profissional informe para a turma que tecnologias ele tem ou teve que estudar para conseguir exercer as atividades diárias.

Responsabilidades de um gerente de qualidade

   • Responsável pela gestão da qualidade, auditorias de credenciamento e acreditação, auditorias internas, controle de documentos, documentos de autorização de importação, traduções;
   • Deliberar sobre as reclamações quando necessário;
   • Responsável pela implementação das políticas e procedimentos;
   • Desenvolvimento de requisitos de certificação;
   • Desenvolvimento de atividades de certificação;
   • Desenvolver as políticas relacionadas com o funcionamento do organismo de certificação;
   • Desenvolver o sistema de gestão do organismo de certificação.

Exemplo de resultado tangível

Citar produtos, processos ou serviços nos quais o profissional participou e que hoje estão "rodando" em produção. Explicar rapidamenteo o objetivo de cada um.
Caso o profissional não possa mostrar seus resultados (telas, links, relatórios, ...) descrever sucintamente cada um.

Upload da apresentação

Disponibilizar, aqui, a apresentação do profissional após sua palestra, presencial ou vídeo.