Car Help

Escopo

• O CarHelp é uma plataforma na qual na qual o usuário pode buscar por assistência ao seu automóvel, seja para buscar um mecânico, eletricista, manutenção de suspensão, oficina de performance, lava jato ou guincho. Para esses profissionais a plataforma será uma forma de divulgação para eles e uma forma de conhecer novos profissionais para possíveis colaborações entre eles.

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What

Qual o nome do seu projeto?

• CarHelp

Qual o objetivo deste projeto?

• Temos como objetivo poder auxiliar as pessoas que possuem automóveis a cuidarem de seus veículos e também ajudar as pessoas que prestam serviços relacionados aos mesmos.

Quais os maiores desafios, na sua opinião, para se realizar este trabalho?

• Os maiores desafios para realizar esse trabalho são: adquirir e conseguir implementar os conhecimentos necessários para esse projeto.

Quais os conhecimentos básicos que devemos ter para se implementar este projeto?

• Banco de dados, linguagem de programação, gestão de projeto, integração de sistemas, estrutura de dados, arquitetura, conhecimento do ambiente Android e iOS e conhecimento em tecnologias de localização.

Quais soluções similares existem no mercado?

• https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.app.gpu1890112.gpu0c00cce604bfd57790af107297f95490
• https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.cliqueiachei
• https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.guiadeoficinasbrasil.guiadeoficinas_appoficinas

Why

Porque é interessante desenvolver este projeto?

• É interessante desenvolver esse projeto, porque o CarHel pode auxiliar as pessoas que possuem automóveis a cuidarem de seus veículos e também ajudar as pessoas que prestam serviços relacionados aos mesmos.

Porque deve usar a tecnologia escolhida?

• O desenvolvimento do app na plataforma mobile é essencial para completa funcionalidade do aplicativo, pois com ela podemos usar várias funções que acompanham o aplicativo, como o gps e a conexão de dados.

Porque usar o hardware específico?

• Porque os dispositivos móveis são de fácil uso e bem consolidado no mercado.

Porque usar o sistema específico?

• Porque o uso de sistema como Android e iOS representam a maioria dispositivos moveis existentes.

Who

Quem pode se beneficiar deste projeto?

• As pessoas que podem se beneficiar deste projeto são: donos de oficinas, lava jatos, guinchos e pessoas que possuem automóveis.

Quem poderá operar o sistema?

• Os próprios usuários finais que iram operar o sistema.

Quem deverá participar do desenvolvimento do sistema?

• Desenvolvedores, programadores e designers.

Where

Onde os dados serão inseridos?

• Os dados serão inseridos na interface gráfica local onde haverá a primeira interação e comunicação com o usuário.

Onde os dados serão externalizados, publicados?

• Os dados serão externalizados em interfaces presentes em dispositivos móveis, relacionados tanto ao usuário quanto as empresas filiadas ao aplicativo.

Onde esta aplicação poderá ser usada?

• O aplicativo será disponibilizado para as plataformas android e iOS.

Onde o dados serão armazenadas?

• Os dados serão armazenados em bancos dados que possam ser atualizados em tempo real.

Onde o software deverá ser hospedado?

• O software será hospedado em sistema cliente-servidor.

When

Em quanto tempo pretende desenvolver o sistema?

• De 7 a 12 meses.

Quais serão as fases e em quanto tempo cada uma?

• 01/04/2019 Entrega 1 - Pitches
• 08/04/2019 Entrega 2 - Mockup
• 29/04/2019 Entrega 3 - DC e DFD
• 30/04/2019 Entrega 4 - DER
• 18/06/2019 Entrega 5: Diagramas OO
• 20/06/2019 Codificação e Criação de Interface
• 15/08/2019 Implementação
• 07/09/2019 Teste e Correção de bugs
• 01/11/2019 Entrega final

Qual o tempo de resposta do dispositivo ou do sistema?

• Milissegundos

Quanto tempo para responder a uma entrada?

• Milissegundos

Quanto tempo para gerar a saída?

• Milissegundos

How

Como será dividido o desenvolvimento do sistema?

• Codificação
• Criar de interface
• Implementação
• Testes e Correção de bugs

Como será feita a entrada de dados?

• Por meio de telas touchscreen ou outras formas de entrada em Smartphone, realizados por usuários comuns e donos de estabelecimentos que prestam serviços a automóveis.

Como será feita a saída de dados?

• A saída será definida nas interfaces do app para cada usuário, seja ele um usuário comum ou donos de estabelecimentos que prestam serviços a automóveis.

Descreva as funcionalidade?

• Cadastrar prestador de serviços
• Cadastrar usuário
• Realizar login
• Remover usuário
• Remover prestador de serviços
• Alterar o cadastro de prestadores de serviços
• Visualizar os prestadores de serviços
• Solicitar serviço
• Cancelar serviço
• Avaliar o serviço prestado
• Realizar busca por serviços
• Entrar em contato com o prestador de serviços
• Denunciar usuário
• Denunciar prestador de serviços
• Mostrar a localização prestadores de serviços
• Realizar busca personalizada
• Avaliar usuário

How much

Quanto custa cada parte do sistema?

• Codificação: R$ 9.136,00
• Criar de interface: R$ 4.190,00
• Implementação: R$ 4.568,00
• Testes e Correção de bugs: R$ 12.990.00

Quanto deverá custar todo o sistema?

• R$ 30.884,00

Quantas pessoas deverão ser usadas (Equipe) ?

• A equipe será composta por 4 pessoas.

Quanto custa cada profissional?

• Programador: R$ 2.284,99.
• Designer: R$ 2.095.00.
• Analista de Teste de Software: R$ 1.927.

Qual deverá ser o preço de aquisição do seu software para o usuário final (Valor de mercado)?

• Grátis para download porém com preços para o perfil que oferecerá serviços.

Canvas

• Arquivo:CarHelp Canvas.pdf

DC

• 

DFD

• 

DER

• 

Especificação Funcional

• RF01: Cadastrar prestador de serviços
  • Interface solicita o CNPJ do usuário
  • O Sistema faz uma consulta no sistema da Receita Federal
    • Se o CNPJ for válido:
      • O prestador de serviço irá preencher os requisitos: nome da empresa, e-mail, endereço, telefone e quais tipos de serviços que ele oferece
      • Depois da entrada dos dados, o prestador de serviço tem a opção de ler os Termos e Condições de Uso e concordar ou não com o que foi escrito.
        • Se concordar com os termos o prestador de serviço pode concluir o cadastro
        • Caso contrário, não será possível concluir o cadastro
    • Se o CNPJ não for válido:
      • O Sistema comunicará por um janela que o CNPJ não é válido, logo não é possível realizar o cadastro

• RF02: Cadastrar usuário
  • Interface solicita o CPF do usuário
  • O Sistema faz uma consulta no sistema da Receita Federal
    • Se o CPF for válido:
      • O usuário irá preencher os requisitos: nome, sobrenome, e-mail, endereço e telefone
      • Depois da entrada dos dados, o usuário tem a opção de ler os Termos e Condições de Uso e concordar ou não com o que foi escrito.
        • Se concordar com os termos o usuário pode concluir o cadastro
        • Caso contrário, não será possível concluir o cadastro
    • Se o CPF não for válido:
      • O Sistema comunicará por um janela que o CPF não é válido, logo não é possível realizar o cadastro

• RF03: Realizar login
  • A interface solicita o CPF ou o CNPJ
  • Se o sistema faz uma consulta no Banco de Dados
    • Se o CPF ou CNPJ não estiver no Banco de Dados:
      • Aparecerá uma janela avisando que o CPF ou CNPJ não é válido
    • Se o CPF ou CNPJ estiver no Banco de Dados:
      • Uma outra interface irá pedir a senha referente ao CPF ou CNPJ citado
        • Se a senha estiver correta, será apresentado o menu principal do Sistema
        • Caso contrário, irá aparecer uma janela comunicando que a senha escrita não está correta

• RF04: Remover usuário
  • Quando o usuário solicita a opção de Remover usuário
  • A interface solicita o nome do usuário a ser removido
  • Sistema procura pelo usuário pesquisando no Depósito Usuários
    • Se não encontrou:
      • Mostra mensagem "Usuário não encontrado"
    • Se encontrou:
      • Sistema mostra o nome completo do usuário
      • O Sistema pergunta a senha do usuário
        • Se a senha estiver incorreta: O sistema alega que a senha está incorreta e não remove o usuário
        • Se a senha estiver correta: Exclui os registros do usuário do Banco de Dados
  • No rodapé da tela, tem a opção: "Retornar ao Menu Principal"

• RF05: Remover prestador de serviços
  • Quando o prestador de serviços solicita a opção de Remover prestador de serviços
  • A interface solicita CNPJ do prestador de serviços a ser removido
  • Sistema procura pelo prestador de serviços pesquisando no Depósito Prestadores de Serviços
    • Se não encontrou:
      • Mostra mensagem "Prestador de serviços não encontrado"
    • Se encontrou:
      • Sistema mostra o nome da empresa do prestador de serviços
      • O Sistema pergunta a senha do prestador de serviços
        • Se a senha estiver incorreta: O sistema alega que a senha está incorreta e não remove o prestador de serviços
        • Se a senha estiver correta: Exclui os registros do prestador de serviços do Banco de Dados
  • No rodapé da tela, tem a opção: "Retornar ao Menu Principal"

• RF06: Alterar o cadastro de prestadores de serviços
  • Uma interface com todas as informações do prestador de serviços será apresentada
  • O prestador de serviço pode realizar alguma alteração em relação a e-mail, endereço, telefone ou quais tipos de serviços que ele oferece
    • Após a alteração, ele apertará em um botão que finaliza a operação e salva as novas informações
    • As novas informações serão colocadas no Banco de Dados

• RF07: Visualizar os prestadores de serviços
  • Ao clicar no botão de prestadores de serviços
  • O Sistema listará todos os prestadores de serviços atuantes
  • O usuário poderá visualizar todos os prestadores de serviços atuantes em forma de lista

• RF08: Solicitar serviço
  • No menu principal, terá um botão no qual o usuário pode solicitar um serviço
  • Ao clicar nele, o usuário será apresentado a uma interface nova com campos a serem completados
    • Qual o tipo de serviço o usuário precisa, onde o usuário está, qual o automóvel o usuário está utilizando e a placa do automóvel
    • Após preencher todos os campos, o usuário deve apertar o botão, "Solicitar serviço"
  • O Sistema irá realizar uma busca no Banco de Dados para encontrar o prestador de serviços mais próximo que possa realizar o serviço de acordo com informações passadas pelo usuário
  • O prestador de serviços receberá uma notificação de serviço e poderá aceita-la ou não
    • Caso aceite, ele receberá as informações do usuário e poderá realizar o serviço
    • Caso contrario, o Sistema buscará outro prestador de serviços que possa realizar o serviço
  • Caso o Sistema não encontre nenhum prestador de serviços disponível, o usuário receberá uma notificação

• RF09: Cancelar serviço
  • Após realizar a solicitação de serviço, o usuário pode cancelar a solicitação
  • Após a confirmação do pedido do serviço, o usuário será apresentado a uma interface com as informações do serviço
    • Quem o realizará, onde o prestador de serviço está (caso essa informação esteja disponível) e os detalhes informados pelo usuário
  • Caso o usuário queira cancelar o serviço, basta ele apertar o botão "Cancelar"
  • Caso o usuário cancele o serviço, uma janela aparecera com uma caixa de texto para que o usuário justifique o motivo do cancelamento
  • Depois basta ele apertar no botão "Cancelar" e o serviço será cancelado e o prestador de serviço será notificado

• RF10: Avaliar o serviço prestado
  • Após a realização de um serviço, o usuário será apresentado a uma janela na qual ele poderá avaliar o prestador de serviços que prestou o serviço
  • A interface terá um forma de avaliação de notas, de 0 a 5
  • Será possível por meio de uma caixa de texto, registrar maiores detalhes caso o usuário queira
  • E terá um botão "Avaliar", para concluir a avaliação do prestador de serviços
  • Por fim, o Sistema registrará a avaliação no Banco de Dados

• RF11: Realizar busca por serviços
  • O usuário irá escrever em um campo específico qual tipo de serviço ele quer encontrar
  • O Sistema vai receber essa informação e buscará no Banco de Dados quais os prestadores de serviços realizam esse serviço
  • O Sistema irá apresentar para o usuário uma lista com todos os prestadores de serviços que realizam o serviço desejado
  • Caso o Sistema não encontre nenhum prestador de serviço que realize o serviço, aparecerá um aviso na tela

• RF12: Entrar em contato com o prestador de serviços
  • No perfil do prestador de serviços, existirá um botão para entrar em contato com ele
  • Esse botão fará com que o Sistema busque as informações de telefone do prestador de serviço
  • O Sistema irá colocar o número do prestador de serviços direto no telefone do usuário para realizar uma ligação

• RF13: Denunciar usuário
  • No perfil do usuário existirá um botão no qual é possível denunciar o perfil do usuário
  • Ao pressiona-lo:
    • Aparecerá uma janela qual terá um campo onde o usuário pode escrever sua queixa a respeito do usuário
    • Após escrever sua queixa, o prestador de serviços deverá clicar em um botão escrito "Denunciar" e concluir a operação
  • A queixa será registrada no Banco de Dados

• RF14: Denunciar prestador de serviços
  • No perfil do prestador de serviços existirá um botão no qual é possível denunciar o perfil do prestador de serviço
  • Ao pressiona-lo:
    • Aparecerá uma janela qual terá um campo onde o usuário pode escrever sua queixa a respeito do prestador de serviços
    • Após escrever sua queixa, o usuário deverá clicar em um botão escrito "Denunciar" e concluir a operação
  • A queixa será registrada no Banco de Dados

• RF15: Mostrar a localização prestadores de serviços
  • Após ser solicitado um serviço e o prestador de serviços confirmar o pedido, será possível ver a localização do prestador de serviços
    • Caso a localização do dispositivo do prestador de serviço esteja ligada, o usuário receberá a opção de rastreá-lo
      • Assim, será apresentado ao usuário um mapa com a localização do usuário e a localização do prestador de serviços
    • Caso contrário, a opção de rastrear o prestador de serviços não será apresentada ao usuário

• RF16: Realizar busca personalizada
  • O usuário irá realizar uma busca de serviço ou de prestador de serviços
  • Ele irá escrever em um campo específico o que ele tem interesse
  • A partir disso, ele poderá acrescentar filtros, por exemplo:
    • Intervalo de preço, localização e mais bem avaliado
  • A partir dessas informações o Sistema irá realizar uma busca no Banco de Dados
  • E irá apresentar todos os resultados possíveis em forma de lista
  • Caso não seja encontrado informações a respeito do que o usuário deseja, aparecerá um aviso na tela

• RF17: Avaliar usuário
  • Após a realização de um serviço, o prestador de serviços será apresentado a uma janela na qual ele poderá avaliar o usuário a quem ele prestou o serviço
  • A interface terá um forma de avaliação de notas, de 0 a 5
  • Será possível por meio de uma caixa de texto, registrar maiores detalhes caso o prestador de serviço queira
  • E terá um botão "Avaliar", para concluir a avaliação do usuário
  • Por fim, o Sistema registrará a avaliação no Banco de Dados

Especificações Não Funcionais

• RNF01: Desempenho

• RNF02: Disponibilidade

• RNF03: Segurança

• RNF04: Interoperabilidade

• RNF05: Usabilidade

• RNF06: Compatibilidade

• RNF07: Padrão