Edição das 13h12min de 5 de fevereiro de 2020

Governança

Passo a passo de alguns processos da Governança:

GLA ( solicita coleta de equipamento) [Link:[2]]
- manda email para andressa.buiatti@mmlogserv.com.br, ana.claudia@mmlogserv.com.br com a matricula; nome completo e email pedindo o link de instalação da ferramenta GLA e senha; precisa do nome e contato de alguém responsável do local que recebera o equipamento, todas as medidas do equipamento e código R12( código do equipamento)
- Arquivo:CPT-TreinamentoGLAParte1.pdf
- Arquivo:CPT-TreinamentoGLAParte2.pdf

Compra:
- Para o Luiz é sempre opex, abaixo de R$ 8 mil será compra direta pode solicitar para o pessoal do Orçamento.
- Os dados que precisa para fornecer a eles na solicitação está no pdf como exemplo:
  - Arquivo:2.2.-Formulario-Solicitação-Requisição-OPEX-COMPRA-DIRETA - RA OPEX.pdf

Cadastro de Itens no R12:
- Qualitor: no campo pesquisa coloque cadastro-> cadastro com desenho de carrinho->Itens-> Cadastro de novo item-> seleciona a opção cadastro de itens de produto->avançar-> visualiza as relações -> avançar-> descreva sua solicitação -> avançar -> anexa o arquivo preenchido e envia. Vai abrir um chamado quando finalizar verifica dentro do chamado em atendimento -> histórico vai estar os itens que solicitou com os códigos.
- Duvidas sobre cadastro pode mandar email para claudia.oliveira@cscalgar.com.br e jessica.rsilva@cscalgar.com.br
- Arquivo:FORMULARIO CADASTRO DE ITENS - TELECOM.pdf

Cadastro do novo Fornecedor de Compra:
- Qualitor: no campo pesquisa coloque cadastro-> cadastro com desenho de carrinho-> Fornecedores-> Cadastro de novos Fornecedores-> tipo de cadastro: 1- Padrão fornecedor para compras-> avançar-> visualiza o documento, salva para enviar para o Fornecedor para preencher todos os dados-> avançar -> descreva sua solicitação-avançar-> anexo o documento com os dados do Fornecedor-> avançar

Renovação de Estágio:
- Qualitor: solicitação -> TH -> Gestão de Documentos -> Outros Documentos-> coloca nome completo do estagiário, o numero da empresa que foi contratado (25 ou 27) + a matricula, o nome da empresa contratante e a data de admissão
- Depois de tudo Pronto coloque em um envelope os documentos para enviar para o CSC Gestão de Estagiários e deixe no TH, será entregue junto com o malote para o destinatário

Ferias
- Solicitação de ferias é feito na plataforma Sinergy pelo próprio estagiário, a aprovação é feita pelo Gestor do estagiário.
- Para nova solicitação: no Sinergy vai estar com o status incompleto tem que esperar estar ativo para o sistema permitir a nova solicitação, lá mesmo mostra a data de vencimento após essa data deve estar ativo.
- O estagiário tem direito de tirar 15 dias de ferias a cada ciclo de 6 meses ( após vencimento do período ele já pode solicitar). A solicitação deve ser feita no máximo 20 dias antes da data que se deseja sair de ferias.

Renovação de Crachá:
- Para os associado e estagiários a cada 1 ano, para terceiros 6 meses.
- CSC Atende no caminho: FAZER UMA SOLICITAÇÃO >> TH >> Admissão >> 2ª Via de Crachá ou pegar os 5 números atras do crachá e passar para a portaria que eles também renovam.

Observações:
- Todo documento seja de Contratação, Renovação ou Desligamento precisa de assinatura e carimbo da Empresa e da Instituição. todas devem ser solicitadas antes de 30 dias do vencimento do seu prazo.
- Atualizar de 15 a 15 dias ou 1x por mês junto com os estagiários suas demandas.

- Qualitor: https://cscatende.algarnet.com.br/ Usuário: Empresa (025 ou 027) + Matrícula
- Para pesquisar qualquer chamado aberto no Qualitor que não seja o que você abriu: solicitação> central de notas e contas a pagar> consultas de notas fiscais grupo telecom> coloca numero do chamado> pesquisa

Contatos que podem ajudar nos processos:
- Orçamento: Vanilde Rodrigues da Silva; Gustavo Bataglioni.
- Material: Gloria; Sandra
- TH: Ester de Fátima Silva Garcia(algar, pagamento, intercambio); Letícia Rodrigues Souza Delfino ( csc, renovação, ferias, desligamento).
- GLA: Paulo Rogério Ferreira Silva

Impressora:
- Image: na barra de pesquisa do seu pc digite: \\srvprn01
  - impressora: ula_prin15 ( a impressora que fica na parte de baixo no corredor em frente ao planejamento), usar cabo de rede p instalar primeira vez
  - senha da pasta: 1212
- CDI ( sala NFI ): mande email para impressoracdi@hpeprint.com ( conta particular, email da empresa não funciona)

@@ Linha 28: / Linha 28: @@
 <br>
 *R12:
-** Para acessar o SGI e solicitar acesso no R12  no Qualitor: serviços> solicitações> TI corporativa> acessos> criação de acessos;
+** Para acessar o SGI e solicitar acesso no R12  no Qualitor: serviços> solicitações> TI corporativa> acessos> criação de acessos>  Usuário: seu cpf > carrinho de solicitações>  na barra de pesquisa coloque o que deseja buscar.
 ** link [Mídia:https://sgi.algarnet.com.br]
-** Usuário: seu cpf
 ** Sugestão do que solicitar para ter acesso no R12:
 ***Algar - 021 - Requisitantes