CIA Beleza

• Fazer upload do projeto Canvas
  • Arquivo:CIA Beleza proj.pdf

Pitch

• 09/03/2021:
  • Não pode expandir essa limitação de Uberlândia? Fornecer essa solução para outros centros de beleza?
  • Como pretende fazer a integração com o WhatsApp? Entrará outros como Telegram?
  • Terá recursos físicos, tipo, servidores ou estará tudo na nuvem?

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What

• 1. Qual o nome do seu projeto?
  • CIA Beleza
• 2. Qual o objetivo deste projeto?
  • Automatizar a comunicação do nosso espaço com nossas clientes.
• 3. Quais os maiores desafios, na sua opinião, para se realizar este trabalho?
  • Custo e investimento do nosso projeto.
• 4. Quais os conhecimentos básicos (teorias) que devemos ter para se implementar este projeto?
  • Conhecimentos de gestão como planejamento, parte financeira, agendamentos.
• 5. Quais soluções similares existem no mercado?
  • Exemplo a magalu da Magazine Luiza, queremos o nosso Chatt Bott só que para prestação de serviço pelo Whattzapp para se comunicar com nossas clientes.

Why

• 1. Porque é interessante desenvolver este projeto?
  • Porque é uma necessidade e novidade no mercado para a beleza, com certeza otimizará nosso tempo, processos e agendamentos de clientes serão mais rápidos, e será uma preocupação a menos para nós profissionais.
• No seu projeto, precisará optar por algumas tecnologias, usar alguns hardwares e conversar com outros sistemas.

atuais ou não. Sim.

• • 2. Com relação às tecnologias, cite no mínimo 3 e explique a função de cada uma no seu projeto.
    • Instagram: que será um meio de divulgação e propagação das nossas informações.
    • Site: que será desenvolvido para o nosso espaço como portfolio de serviço e conhecimento do nosso espaço.
    • Whatzzap: onde será desenvolvido a maior parte do nosso trabalho que será o Chatt Bott para comunicação direta com nossas clientes.
  • 3. Com relação ao hardware, cite no mínimo 3 e explique a função de cada um no seu projeto.
    • Computador; Smarthphone; Notebook.
• 4. Com relação aos sistemas, cite no mínimo 3 e explique a função de cada um no seu projeto.
  • • Cadastro no site: que será feito a partir de informações das clientes ou visitantes
    • Conta e interação no Instagram: a partir dessa função eles teram contato com nosso espaço
    • Entrar em contato pelo whatzapp: que onde iniciara nosso contato ja com o projeto do Chat Bott

Who

• 1. Quem pode se beneficiar deste projeto?
  • Ambas as partes tanto nós profissionais que alegaremos essa tarefa á plataforma e também nossas clientes que conseguiram ser respondidas de forma rápida e terá as informações que deseja.
• 2. Quem poderá operar o sistema?
  • Somente os profissionais autorizadores pelo Adm.
• 3. Quem deverá participar do desenvolvimento do sistema?
  • Essa parte será terceirizada.

Where

• 1. Por onde (hardware ou sistemas), os dados serão inseridos?
  • Nas nuvens e com backups diários.
• 2. Onde (hardware ou sistemas), os dados serão externalizados?
  • Nos dois.
• 3. Onde (em que dispositivos ou ambientes) esta aplicação poderá ser usada?
  • Faremos com seja compatível a vários dispositivos se não todos que suportam o Whatzapp.
• 4. Onde os dados serão armazenados? .
  • Nas nuvens e no Hardware.
• 5. Onde o software deverá ser hospedado?
  • No nosso site.

When

• 1. Em quanto tempo (em semanas) pretende desenvolver o sistema?
  • 12 semanas.
• 2. Quais serão as fases e em quanto tempo cada uma?
  • Compraremos uma licença para utilização do chat bott, então será feito um planejamento para as funções, personalização desse chat para o nosso sistema, teste de utilização, revisão e depois já o disponibilizaremos.
• 3. Qual o tempo de resposta do dispositivo ou do sistema, ou seja, quanto tempo acha razoável esperar por uma informação?
  • No máximo 5 segundos.
• 4. Se tiver investimento, quanto tempo acha razoável para pagar o financiamento?

How

• 1. Como será dividido o desenvolvimento do sistema?

O desenvolvimento será dividido em 3 etapas principais: A primeira é o desenvolvimento e treinamento da Inteligencia Artificial que interagirá com o cliente, que será responsável por agendar compromissos e mater todo o relacionamento com a persona. A segunda será a interface da aplicação com os aplicativos whatsapp e da aplicação escolhida para gerenciamento do calendário (Google Calendar por exemplo), também a criação do site da empresa. Por fim, a terceira seria a manutenção da IA, juntamente com atualizações necessárias das interfaces e do site.

• 2. Como será feita a entrada de dados?

A entrada de dados será feita por parte da aplicação em um data lake, visto que os dados não estarão estruturados, por se tratarem de conversas com clientes, métricas de utilização, dados de telemetria, entre outros.

• 3. Como será feita a saída de dados?

Dúvida

• 4. Descreva a 1a. funcionalidade?

Entre em contato: essa função será a partir de chamadas nas redes sociais para que a cliente seja direcionada para o WhatsApp.

• 5. Descreva a 2a. funcionalidade?

Entre no Chat: nessa função a cliente será direcionada para o nosso Chat Bot no WhatsApp.

• 6. Descreva a 3a. funcionalidade?

Escolha a atividade: no Chat Bot terá algumas funções para a cliente escolher e ela será programada para mandar as informações.

• 7. Descreva a 4a. funcionalidade?

Ir para o site, teremos uma função disponibilizada para ir ao site e lá terá também o Chat, e também mais sobre nós, nossos serviços e funcionários.

• 8. Descreva a 5a. funcionalidade?

Falar com a atendente: essa função será para no caso a cliente não consigo solucionar a dúvida ela será encaminhada para falar diretamente com a gente.

• 9. Descreva a 6a. funcionalidade?

Agendar horário: essa função será para quando a cliente decidir o horário e dia e nos confirmar, ela seleciona a opção agendar horário e automaticamente o sistema de IA seleciona na agenda e já é computado para nós.

• 10. Descreva a 7a. funcionalidade?

Assinar contrato: assim que houver a confirmação da cliente enviaremos um contrato online para termos de segurança e também de compromisso com o agendamento.

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• • 
    

How much

• 1. Quanto custa cada parte do sistema?
• 2. Quanto deverá custar todo o sistema?
• 3. Quantas pessoas deverão ser usadas (Equipe) ?
• 4. Quanto custa cada profissional?
• 5. Qual deverá ser o preço de aquisição do seu software para o usuário final (Valor de mercado)?

Canvas

• Arquivo pdf DFD: Mídia:Arquivo:Canvas.pdf

DFD

• Arquivo pdf DFD: Mídia:Arquivo:Diagrama de fluxo.pdf

DER

• Arquivo pdf DER: Mídia:Arquivo:Diagrama DER.pdf

Requisitos Funcionais

• Identificador: RF001
• Nome: Entrar em contato no Chat
• Data de criação: 10/02/2021
• Autor: Letícia Cardoso e Leonardo Pereira.
• Versão: 1.0
• Descrição: Nesse requisito o usuário que o seleciona será encaminhado para o nosso Chat Bot já pronto vinculado com o WhatsApp para iniciar nosso primeiro contato, para atender suas necessidades. Conforme a página 2 do Mockup.

Requisitos Não-funcionais

• Desenvolvimento da comunicação do Chat Bot com uma linguagem adaptada pra nossa empresa.
• Criação do site adptado para nossos serviços e clientes.
• Usar um sistema que contenha forma de pagamento seguro.
• Relacionamento com Google Agenda.

Polimorfismo e heranças de classes:

Objeto: Profissionais da beleza Atributos desse objeto: Nome, CPF, Data de nascimento,faixa etária, sexo,endereço, telefone, dependentes. Operações nesse objeto:Contratar profissional, CRUD profissional, gerenciar suas atividades, pagar Profissionais. Possíveis polimorfismo: Contratar- profissional iniciante, ajudante, experiente. Pagamento- por horas, atendimentos e salários fixo. Possíveis heranças de classe: Profissionais e clientes