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* Foi citado pela Kayllane e Maria Inez, uma conversa que elas tiveram com o Enock (COE Algar Telecom) sobre como é feito o tratamento dos documentos do COE, então, por já obter o conhecimento de como é feito esse processo, Manoel foi responsável pela seguinte explicação: | * Foi citado pela Kayllane e Maria Inez, uma conversa que elas tiveram com o Enock (COE Algar Telecom) sobre como é feito o tratamento dos documentos do COE, então, por já obter o conhecimento de como é feito esse processo, Manoel foi responsável pela seguinte explicação: | ||
O Billy é uma automação que conta com 4 bots, ele foi dividido assim pois o processo como um todo estava demorando muito, então, foi dividido em 4 para que depois que o primeiro bot realize sua função, o outro possa seguir e o anterior comece novamente, funcionando como uma cascata e reduzindo o tempo final. O primeiro bot é o de triagem, ele baixa os documentos (contratos e aditivos), o segundo captura alguns dados dos documentos. | <p>O Billy é uma automação que conta com 4 bots, ele foi dividido assim pois o processo como um todo estava demorando muito, então, foi dividido em 4 para que depois que o primeiro bot realize sua função, o outro possa seguir e o anterior comece novamente, funcionando como uma cascata e reduzindo o tempo final. O primeiro bot é o de triagem, ele baixa os documentos (contratos e aditivos), o segundo captura alguns dados dos documentos. | ||
Depois, o terceiro robô de conferência entra em ação e compara os valores dos documentos (contratos) com os valores presentes nos sites CRM e ODIN da empresa. Com isso, caso os valores estejam diferentes, os valores presentes nos campos dos sites são modificados pelo quarto robô de correção. Sempre os valores corretos de referência são os dos contratos e os alterados são os do site. | <p>Depois, o terceiro robô de conferência entra em ação e compara os valores dos documentos (contratos) com os valores presentes nos sites CRM e ODIN da empresa. Com isso, caso os valores estejam diferentes, os valores presentes nos campos dos sites são modificados pelo quarto robô de correção. Sempre os valores corretos de referência são os dos contratos e os alterados são os do site. | ||
O intuito dessa automação é corrigir os dados dos clientes, incluindo os valores cobrados, pois muitas vezes os valores estão diferentes do contrato inicial, prejudicando assim tanto o cliente, caso esteja sendo cobrado um valor maior do que o correto, quanto prejudicando a empresa, caso esteja cobrando um valor menor do que o correto. Levar em consideração descontos, aditivos e valor de instalação. | <p>O intuito dessa automação é corrigir os dados dos clientes, incluindo os valores cobrados, pois muitas vezes os valores estão diferentes do contrato inicial, prejudicando assim tanto o cliente, caso esteja sendo cobrado um valor maior do que o correto, quanto prejudicando a empresa, caso esteja cobrando um valor menor do que o correto. Levar em consideração descontos, aditivos e valor de instalação. | ||
*Foi remarcado um ponto para dia 23/05 pois precisamos da presença da Abadia (Regulatorio) e Gabriela Costa (tributario) para destrincharmos os pontos necessários para correção de um documento para ser automatizado. | *Foi remarcado um ponto para dia 23/05 pois precisamos da presença da Abadia (Regulatorio) e Gabriela Costa (tributario) para destrincharmos os pontos necessários para correção de um documento para ser automatizado. | ||
Edição das 20h53min de 21 de maio de 2024
- Ponto com Algar telecom ( Kayllane e Maria Inez)
- Foi citado pela Kayllane e Maria Inez, uma conversa que elas tiveram com o Enock (COE Algar Telecom) sobre como é feito o tratamento dos documentos do COE, então, por já obter o conhecimento de como é feito esse processo, Manoel foi responsável pela seguinte explicação:
O Billy é uma automação que conta com 4 bots, ele foi dividido assim pois o processo como um todo estava demorando muito, então, foi dividido em 4 para que depois que o primeiro bot realize sua função, o outro possa seguir e o anterior comece novamente, funcionando como uma cascata e reduzindo o tempo final. O primeiro bot é o de triagem, ele baixa os documentos (contratos e aditivos), o segundo captura alguns dados dos documentos.
Depois, o terceiro robô de conferência entra em ação e compara os valores dos documentos (contratos) com os valores presentes nos sites CRM e ODIN da empresa. Com isso, caso os valores estejam diferentes, os valores presentes nos campos dos sites são modificados pelo quarto robô de correção. Sempre os valores corretos de referência são os dos contratos e os alterados são os do site.
O intuito dessa automação é corrigir os dados dos clientes, incluindo os valores cobrados, pois muitas vezes os valores estão diferentes do contrato inicial, prejudicando assim tanto o cliente, caso esteja sendo cobrado um valor maior do que o correto, quanto prejudicando a empresa, caso esteja cobrando um valor menor do que o correto. Levar em consideração descontos, aditivos e valor de instalação.
- Foi remarcado um ponto para dia 23/05 pois precisamos da presença da Abadia (Regulatorio) e Gabriela Costa (tributario) para destrincharmos os pontos necessários para correção de um documento para ser automatizado.