Panorama atual

O equipamento aparentava estar em um bom estado, sem peças quebradas ou aparentando alguma avaria capaz de impedir seu funcionamento. Quando era ligado o SegWay não completava seu processo de configuração o que impedia de ser inicializado. Apesar de não inicializar, a máquina estava com seus indicadores funcionando, faltando apenas uma pilha em um deles. A documentação que acompanha o SegWay deixa a desejar em vários aspectos, mais quando o assunto é manutenção, os documentos que o acompanham são totalmente inviáveis, não conseguem dar o mínimo necessário de informações ao técnico.

Descrever o estado do equipamento
Se funcionava e o que não funcionava
Se a documentação era adequada

Documentação disponível

- Descrever o que existe de documentação junto com o equipamento

Pesquisa

Descrever aqui cada pesquisa feita na internet sobre os dados do equipamento
Participação nos foruns
Leitura do manual: adiantou, esclareceu tudo?

Problema

Efetivamente o que acontecia quando ligava o equipamento?
O equipamento era fácil de abrir?
É um equipamento que requer muito cuidado? É caro?
Qual o custo dele?

Solução

O foi feito para consertálo?
Quais os testes foram executados?
Quanto tempo de teste?
Ele está funcionando adequadamente?

Considerações

Aparentemente é necessário fazer alguma coisa a mais?
Está carregando normalmente?
São necessários mais testes?
Está executando normalmente suas funções?
Podemos receber novas demandas para correção ou melhoria?

Pesquisadores

Thiago Berger Canuto Alves