Apresentações:


    • Melissa Kfouri Marino - Diretora DOT
    • Cida Garcia - Diretora DTH
    • Werley



Smart Conteúdos


  • Desafio de se tornar Full Stack
    • Nas camadas superiores existem várias desafios complexos, não apenas nas camadas mais próximas do servidor
    • Alguns exemplos:
      • Como melhorar a UX - Experiência do usuário?
      • Como garantir que ele tenha uma aplicação que seja fácil, que seja intuitiva?
      • Como aumentar o engajamento para sua solução e entregar o resultado o quanto antes?
    • Objetivo principal: Experimentar as camadas superiores até que esteja pronto para os desafios
    • Full Stack: Profissionais que conhecem diversas camadas


  • Mudança de mentalidade:
    • Entenda o contexto em que estamos inseridos (2016):
      • Uma criança de 3 anos já usa tablet
      • 107 milhões de internautas no Brasil
      • 100 horas de vídeo são postadas a cada minuto no YouTube
      • 5.000 títulos de e-book por mês na Internet
      • 38 milhões só no Brasil no WhatsApp
      • 20 bilhões de fotos no Instagram até hoje
      • Sabe quando estaremos atualizados em relação ao mundo? Nunca
      • Com treinar nosso olhar para criar soluções que irão impactar o mundo
    • Por isso, o desafio em entender outras camadas.


    • Importância do Design:
    • Tim Brown: "O design é importante demais para ser deixado nas mãos dos designers"
    • O principal objetivo é promover o bem-estar e melhorar a qualidade de vida das pessoas
    • Tenta fazer com que as pessoas se sintam melhores com o ambiente que a cerca
    • Case:
      • Doug da GM tinha um orgulho das máquinas que construíra
      • As crianças tinham medo dos exames de ressonância magnética
      • Transformo a máquina de ressonância em uma aventura na ilha pirata
      • Visualmente ficou mais agradável
      • Fez com que todas as pessoas envolvidas nesse processo tivessem suas vidas impactadas de maneira positiva, pais, médicos, enfermeiros e crianças


  • O que de fato é Design Thinking?
    • Leva em consideração dois aspectos muito importantes:
      • Forma e Função
      • Thinking: Pensar
      • DT é um novo jeito de pensar e abordar problemas
      • Um modelo de pensamento centrado nas pessoas
    • Metodologia ou abordagem
    • Intenção de criar protótipos que representem nossas ideias de maneira mais tangível


  • Resolvedor de problemas
    • O que é um problema?
      • Questão levantada para consideração, discussão, decisão ou solução
    • O que um DT faz é pensar na solução para resolução ode problemas com métodos dos designers
    • Primeiro método:
      • Incerteza -------------------------------------------------------------------Clareza/foco
      • Pesquisa ..................................................................Conceito ..................................................Design
      • Entender o contexto dentro do caos ........... Afunilar e gerar ideias ............................ Dsenhar a solução


  • Premissas do Design Thinking
    • Quais são os valores base do DT ?
    • Usando DT como agente de transformação?
    • Premissas:
      • Rentabilidade para os negócios: a solução deve trazer retorno financeiro
      • Desejável para as pessoas: tudo deve ser criado com foco no ser humano
      • Técnicamente possívei: nem tudo que imaginamos é possível de ser implementado
    • Quando mesclamos todas as possibilidades temos então o Deseign Thinking


  • Empatia:
    • Por que empatia é diferente de simpatia?
      • Empatia traz conexão enquanto simpatia move desconexão
    • 4 características da empatia:
      • Entendimento de perspectiva
      • Não julgar
      • Reconhecer emoção em outras pessoas
      • Comunicar isso
    • Empatia é:
      • sempre sentir com as pessoas
      • uma escolha vulnerável porque para conectar com você preciso conectar algo em mim


  • Exercitando a Empatia:
    • Feche os olhos
    • Pense na sua família
    • Visualize sua casa, como ela seria?
    • E sua rua? E seu bairro?
    • Abra os olhos e fixe seu olhar na imagem de uma família humilde, uma casa modesta, uma rua simples e uma bairro pobre


  • Processo do Design Thinking:
    • Etapas do Double Diamong (8 etapas básicas):
      • 01. Entendimento: começo a enteder eu tenho pouca informação e divirjo
      • 02. Observação: convergir
      • 03. Ponto de vista: o que eu consegui filtrar de tudo que eu entendi?
      • 04. Ideação: gerar ideias
      • 05. Prototipação: tangibilizar, dar vida às ideias
      • 06. Teste: trocar ideias com pessoas
      • 07. Iteração: coletar feedbacks