Apresentações:

Smart Conteúdos

Desafio de se tornar Full Stack
- Nas camadas superiores existem várias desafios complexos, não apenas nas camadas mais próximas do servidor
- Alguns exemplos:
  - Como melhorar a UX - Experiência do usuário?
  - Como garantir que ele tenha uma aplicação que seja fácil, que seja intuitiva?
  - Como aumentar o engajamento para sua solução e entregar o resultado o quanto antes?
- Objetivo principal: Experimentar as camadas superiores até que esteja pronto para os desafios
- Full Stack: Profissionais que conhecem diversas camadas

Mudança de mentalidade:
- Entenda o contexto em que estamos inseridos (2016):
  - Uma criança de 3 anos já usa tablet
  - 107 milhões de internautas no Brasil
  - 100 horas de vídeo são postadas a cada minuto no YouTube
  - 5.000 títulos de e-book por mês na Internet
  - 38 milhões só no Brasil no WhatsApp
  - 20 bilhões de fotos no Instagram até hoje
  - Sabe quando estaremos atualizados em relação ao mundo? Nunca
  - Com treinar nosso olhar para criar soluções que irão impactar o mundo
- Por isso, o desafio em entender outras camadas.

Resolvedor de problemas
- O que é um problema?
  - Questão levantada para consideração, discussão, decisão ou solução
- O que um DT faz é pensar na solução para resolução ode problemas com métodos dos designers
- Primeiro método:
  - Incerteza -------------------------------------------------------------------Clareza/foco
  - Pesquisa ..................................................................Conceito ..................................................Design
  - Entender o contexto dentro do caos ........... Afunilar e gerar ideias ............................ Dsenhar a solução

Premissas do Design Thinking
- Quais são os valores base do DT ?
- Usando DT como agente de transformação?
- Premissas:
  - Rentabilidade para os negócios: a solução deve trazer retorno financeiro
  - Desejável para as pessoas: tudo deve ser criado com foco no ser humano
  - Técnicamente possívei: nem tudo que imaginamos é possível de ser implementado
- Quando mesclamos todas as possibilidades temos então o Deseign Thinking

Empatia:
- Por que empatia é diferente de simpatia?
  - Empatia traz conexão enquanto simpatia move desconexão
- 4 características da empatia:
  - Entendimento de perspectiva
  - Não julgar
  - Reconhecer emoção em outras pessoas
  - Comunicar isso
- Empatia é:
  - sempre sentir com as pessoas
  - uma escolha vulnerável porque para conectar com você preciso conectar algo em mim

Exercitando a Empatia:
- Feche os olhos
- Pense na sua família
- Visualize sua casa, como ela seria?
- E sua rua? E seu bairro?
- Abra os olhos e fixe seu olhar na imagem de uma família humilde, uma casa modesta, uma rua simples e uma bairro pobre

Processo do Design Thinking:
- Etapas do Double Diamong (7 etapas básicas):
  - 01. Entendimento: começo a enteder eu tenho pouca informação e divirjo
  - 02. Observação: convergir
  - 03. Ponto de vista: o que eu consegui filtrar de tudo que eu entendi?
  - 04. Ideação: gerar ideias
  - 05. Prototipação: tangibilizar, dar vida às ideias
  - 06. Teste: trocar ideias com pessoas
  - 07. Iteração: coletar feedbacks

01. Entendimento
- Entendendo as primeiras etapas de resolução de problemas complexos:
- Qual é o start do projeto?
- Definir o problema e escolher pessoas com opiniões distintas
- Pessoas com bagagens diferentes contribuem, enriquecem
- Pessoas diferentes trabalhando juntas para resolução do mesmo problema
- Como fazer isso?
  - Através de informações
- Exemplo prático: coloca-se post-it num quadro com a colaboração de todos
- Cada um que cola um post-it começa a se comprometer com aquela informação
- As informações sobre o tema que se pretende resolver vão aumentando
- Regras de seções de Brainstorming
  - Uma conversa por vez
  - Quantidade importa: o máximo de informações possível
  - Construa sobre as ideias dos outros
  - Encoraje as ideias loucas
  - Seja visual
  - Mantenha o foco
  - Não julgue, nem fala críticas

02. Observação
- Como dar sentido àquela enorme quantidade enorme de informação
  - Dar uma passo para trás, observar tudo o que foi lançado de informação
  - Avaliar com outra perspectiva e clusterizar
  - Ou seja, separar grupos de informação que se pareçam umas com as outras
  - Com a finalidade de dar sentido

03. Ponto de Vista
- Como convergir as ideias?
  - Tentar separar através de uma frase, uma imagem
- Analisando as informações, definindo uma frase ou imagem que representa um caminho para a solução do problema
- A partir daí, passa-se para a próxima etapa.

04. Ideação
- São momentos para compartilhar
- Criar ambientes de descontração
- Novas ideias com as pessoas mais próximas
- Facilitar a abertura para propor novas ideias
- Gerar dinâmicas para tornar o ambiente mais agradável

06. Prototipagem
- Dar vida para nossa imaginação
- Vídeo: Udi Service JAM
- https://www.youtube.com/watch?v=dLILzxJkczQ
- https://www.youtube.com/watch?v=_v4cjnefxD8

07. Teste
- A partir do momento que criamos a solução em protótipo em n formatos
- Próximo passo é testar com o usuário para que ele comece a interagir
- Exemplos:
  - Projeto criado sendo testado com um cliente em potencial, exemplo, um adolescente
  - Verificar se de fato faz sentido para aquele segmento
- A ideia é essa, prototipar, criar de uma maneira simples, começar a pegar feedbacks
- Para que na próxima etapa, comece a inteirar.