Canvas 360

Segmento de Clientes

Os clientes estão claramente identificados e bem segmentados?

O mercado é grande o suficiente para o crescimento sustentável como negócio?

Os clientes mostrariam pouca resistência ao considerar esse produto/serviço?

O processo de decisão de compra está bem mapeados, ao menos para o cliente principal?

Arquivo:SegClientes.jpg

Exemplos:
- Pessoas que precisam se deslocar rapidamente e de forma barata
- Fluxo de pessoas no entorno do estabelecimento
- Efetivamente, tem mercado?

Proposta de valor

Que benefício você traz?

Como você posiciona sua oferta?

A solução está bem descrita e resolve um problema dolorido para o potencial cliente?

A dor do cliente é grande o suficiente para ela pagar o que você cobra?

Os produtos serviços potencializam um ao outro para favorecer o crescimento?

O mercado está livre de concorrentes com essa mesma proposição de valor?

O que vou oferecer para essas pessoas?

O que é mais marcante na minha proposta?

Eu como cliente, entraria nessa onda?

Canal

Como o cliente descobre seu produto?

E como você o distribui e entrega?

Os canais cobrem todos os segmentos de clientes mapeados e são historicamente eficientes para atingi-los?

Os clientes já estão acostumados com esses canais para obterem propostas de valor similares?

Os canais demostram claramente que os custos de marketing e vendas serão reduzidos, por permitirem que vários públicos sejam atingidos por poucos canais?

O passo a passo de como usar cada canal para atingir os clientes já está definido?

Possuem recursos para mídias mais caras?

Mídias simples são interessantes?

Dá para trabalhar com parceiros?

Relacionamento com Clientes

O que eu devo investir para manter este cliente comigo?

Fluxo de Receita

O que gera realmente dinheiro?

E os produtos agregados?

Recursos Chave

Os recursos chave são facilmente obtidos com a estrutura existente hoje?

Existe uma forma clara de se planejar o aumento dos recursos caso a demanda cresça?

É grande a garantia de que esses recursos não se tornarão escassos?

Pessoas
Matéria-prima
Equipamentos
Outros recursos

Atividades Chave

Recorrentes

Essas atividades são parte do DNA da equipe, ou pelo menos facilmente terceirizáveis?

Existe uma forma clara de se prever quanto essa atividade irá exigir da equipe na proporção que a demanda pelo produto-serviço cresce?

É grande a garantia de que essas atividades serão eficientes no futuro?

Vendas
Fabricação
Atendimento
Compras

Parceiros Chave

Os parceiros são bem escolhidos, não concorrem entre si e parecem alavancar o crescimento do produto-serviço?

Pelo menos um dos parceiros é uma empresa muito grande e pode servir como estratégia de saída para este serviço?

A independência desses parceiros é grande o suficiente para o negócio sobreviver caso exista uma ruptura com o parceiro?

Existe garantia de que os parceiros não irão concorrer com o negócio no futuro, nem colaborar com os concorrentes?

não

Supermercados
Empresas varejistas
Empresas de tecnologia
Instituições públicas

Estrutura de Custos

A equipe tem um visão clara de como os custos estão relacionados com todos os quadros do Canvas, principalmente com a margem de lucro em relação às fontes de receita?
Os custos fixos (time, infraestrutura) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
Os custos variáveis (diretamente influenciados pelo volume de vendas) sugerem um crescimento em proporção menor que o crescimento da receita?
Existe um modelo financeiro definido que permita prever custos futuros e evitar investimentos desperdiçados?