- Enshittification é o padrão de diminuição da qualidade observado em serviços e produtos online
- O termo foi cunhado pelo escritor Cory Doctorow em novembro de 2022, e a American Dialect Society o selecionou como a Palavra do Ano de 2023
- Ele tentar advertir sobre como as plataformas morrem: "First, they are good to their users; then they abuse their users to make things better for their business customers; finally, they abuse those business customers to claw back all the value for themselves. Then, they die."
- Morrer não quer dizer que a empresa irá fechar, embora é uma possibilidade, mas o sentido aqui é que elas perdem o princípio original de atender aos anseios dos usuários e se preocupam efetivamente em olhar apenas o próprio umbigo
- Podemos enquadrar várias empresas pelas suas práticas nessa definição:
- Amazon
- Google Search
- Bandcamp
- Uber
- Unity