Conceito tradicional
- Facilitador é uma função necessária para tornar o time mais eficiente e eficaz em todas as atividades assumidas, não conflitando com agilista e ao mesmo tempo, colaborando com ele e o PO (Product Owner) para que os resultados sejam mais rápidos e consistentes.
- “Um facilitador é uma pessoa que (1) não é membro do grupo, (2) é neutro em relação ao conteúdo, (3) não tem autoridade sobre as decisões a serem tomadas, (4) é aceito por todos os membros do grupo nesse papel, (5) diagnostica e intervém no grupo para (6) ajudar a melhorar o processo e os meios pelos quais se identificam e resolvem problemas, e tomam decisões, sempre com o objetivo de melhorar a eficácia do grupo” (SCHWARZ, 2017, p. 14)
Conceito de Facilitador em Pesquisa Tecnológica
- Colabora com o time ou squad para que os processos e métodos sejam seguidos, e eventualmente, adaptados trazendo maior efetividade aos resultados.
- Provê orientações específicas para eventuais problemas da equipe
- Acompanha a evolução das entregas, sempre alertando sobre os objetivos assumidos
- Ajuda a equipe a desenvolver conhecimentos e habilidades
- Atua como fiel da balança em casos de disputa
- Influencia o time a alcançar os objetivos e aumentar a eficácia.