Cultura Organizacional e Gestão de Pessoas
Ferramentas de gestão
Dinâmica
- Barbante
Cultura Organizacional
Antifragilidade
Inteligência emocional
Questionário
Accountability
Dinâmica
- Interação entre pares: Todos circulam na sala e estacionam de frente um colega
- 1. Definição de um ídolo e porque
- 2. Lugar para passar 30 dias de férias e com quem
- 3. Ideia de filme da sua vida
Comunicação
- Quatro padrões:
- A. Fisiologia: o corpo fala
- B. Linguagem: conteúdo e inflexões
- C. Foco: onde colocamos nossa atenção
- A, B, C => Padrão de crenças
- O que o meu padrão fala a meu respeito?
- É necessário fazer a gestão do padrão
- Exemplos:
- Hiena Radi: desanimado, pessimista, vitimista
- Dr Incrível: otimista, decidido, tudo vai dar certo.
- Melhores práticas:
- Conteúdo: 7%
- Vocal (jeito de falar): 38%
- Não verbal (expressão): 55%
- Alinhamento níveis neurológicos:
- Contexto: (Ambiente) Onde e quando? Ameaças e oportunidades
- Comportamentos: O que? O que mais? Ações e reações
- Capacidades/habilidades: Como? Hábitos, direcionamento
- Crenças e valores: Posso? Quero? Permissão e motivação
- identidade: Quem sou eu? Papel, missão
- Propósito: Por que? Quem mais? Conexão
- Comunicação não-violenta:
- Marshall Rosenberg
- "É um modo de se expressar que prioriza o fortalecimento de laços e a continuidade d relacon
- Marshall Rosenberg
Referências
- Simon Siner - The Golden Circle
- Vídeo Ikea: https://www.youtube.com/watch?v=JwHm88VNgJo
- Nassim Taleb - A Lógica do cisne negro
- Conversas difíceis - Bruce Patton, Douglas Stone e Sheila Heen