| Linha 8: | Linha 8: | ||
<br> | <br> | ||
== Objetivos == | |||
Analisar a viabilidade e comparar soluções que envolvem o controle remoto por parte de atendentes ou técnicos das CPEs (equipamento dentro das instalações do cliente) utilizando o protocolo TR-069 com o objetivo de melhorar a experiência do usuário de internet banda larga, já que as configurações serão imediatas e sem a necessidade de um técnico ser deslocado ao local, e, por consequência, reduzir os custos operacionais da Algar Telecom. | Analisar a viabilidade e comparar soluções que envolvem o controle remoto por parte de atendentes ou técnicos das CPEs (equipamento dentro das instalações do cliente) utilizando o protocolo TR-069 com o objetivo de melhorar a experiência do usuário de internet banda larga, já que as configurações serão imediatas e sem a necessidade de um técnico ser deslocado ao local, e, por consequência, reduzir os custos operacionais da Algar Telecom. A especificidade do protocolo advém das CPEs já estarem configuradas para esse protocolo, entretanto a solução atualmente implantada pela Algar Telecom não implementa todas as possibilidades que o protocolo permite, além de ter alguns erros e problemas de operação. Atualmente três soluções terceiras estão sendo estudadas e implementadas, uma fornecida pela Incognito, uma fornecida pela Avsystem e outra pela Beegol. | ||
A especificidade do protocolo advém das CPEs já estarem configuradas para esse protocolo, entretanto a solução atualmente implantada pela Algar Telecom não implementa todas as possibilidades que o protocolo permite, além de ter alguns erros e problemas de operação. Atualmente três soluções terceiras estão sendo estudadas e implementadas, uma fornecida pela Incognito, uma fornecida pela Avsystem e outra pela Beegol. | |||
<br> | <br> | ||
Edição das 23h35min de 23 de agosto de 2021
Fase I - Estudo
Título da Idéia
CX BL TR-069
Objetivos
Analisar a viabilidade e comparar soluções que envolvem o controle remoto por parte de atendentes ou técnicos das CPEs (equipamento dentro das instalações do cliente) utilizando o protocolo TR-069 com o objetivo de melhorar a experiência do usuário de internet banda larga, já que as configurações serão imediatas e sem a necessidade de um técnico ser deslocado ao local, e, por consequência, reduzir os custos operacionais da Algar Telecom. A especificidade do protocolo advém das CPEs já estarem configuradas para esse protocolo, entretanto a solução atualmente implantada pela Algar Telecom não implementa todas as possibilidades que o protocolo permite, além de ter alguns erros e problemas de operação. Atualmente três soluções terceiras estão sendo estudadas e implementadas, uma fornecida pela Incognito, uma fornecida pela Avsystem e outra pela Beegol.
Conceito
Explique em que contexto macro esta pesquisa será inserida Relacione com outros projetos e pesquisas na área, na empresa ou mesmo no mundo Identifique algumas possibilidades de evolução desta idéia Tente enquadrar esta idéia em um grupo, propósito ou categoria específica
Características
Informe sobre as particularidades, aspectos e atributos desta idéia.
Estudo Dirigido
Coloque aqui o plano de estudos bem como as possíveis fontes de informação.
Fase II - Ensino
Conteúdo
Desenvolva um conteúdo que possa transmitir o conhecimento adquirido para outros Crie um material (Wiki, PDF, PPT, ...) que possa ser armazenado e facilmente atualizável
Apresentação
Apresente ao grupo (reunião, EAD, Blog, ...) Publique aqui
Metodologia
Descrevas as metodologias usadas. Alguns exemplos:
Estratégia de Job Rotation Estudos básicos para conhecimento do potencial Estudos básicos para entendimento sobre o problema Estudos para dar base aos pesquisadores Benchmarking com empresas estrangeiras Aceleradoras de empresas Adoção de novas tecnologias Utilização da proposta de soluções Open-source Priorização no desenvolvimento interno Foco na não dependência de fornecedores Prática de formação dos talentos necessários
Fase III - Exemplo de Caso de Negócio
Product Backlog
Descreva os requisitos deste projeto
Benefícios para quem for oferecer esta solução
Descrever em tópicos os benefícios que uma pessoa ou uma empresa podem obter: ganhos, receitas, novos negócios, novos produtos, novas parcerias
Benefícios para o usuário
Descrever em tópicos os benefícios para os usuários desta solução.
Pode se inspirar no Canvas.
Direcionadores chave para esta iniciativa
Descrever em tópicos o que esta iniciativa pode proporcionar
Possíveis modelos de negócios
Descrever em tópicos os possíveis modelos de negócios
Business Case
Descrever um exemplo de negócio que permita avaliar a solução comercialmente
Alinhamento com Lei do Bem
- Projeto possui algum elemento tecnologicamente novo ou inovador?
Elemento tecnologicamente novo ou inovador pode ser entendimento como o avanço tecnológico pretendido pelo projeto, ou a hipótese que está sendo testada
- Projeto possui barreira ou desafio tecnológico superável?
Barreira ou desafio tecnológico superável pode ser entendido como aquilo que dificulta o atingimento do avanço tecnológico pretendido, ou dificulta a comprovação da hipótese
- Projeto utiliza metodologia/método para superação da barreira ou desafio tecnológico?
Metodologia/método para superação da barreira ou desafio tecnológico pode ser entendido como aqueles atividades que foram realizadas para superação da barreira ou do desafio tecnológico existente no projeto
- Projeto é desenvolvido em parceira com alguma instituição acadêmica, ICT ou startup?
Se sim, o desenvolvimento tecnológico é executado por associado ou por alguma empresa terceira? qual o nome da empresa? Anexar cópia do contrato
Fase IV - Protótipo orientado ao Negócio
Escopo
Explique o escopo deste protótipo
Limitações
Informe sobre as limitações técnicas, comerciais, operacionais, recursos, etc.
PoC
Desenvolva um PoC (Proof of Concept)
Privacidade (LGPD)
- Avaliar condições referentes à Lei Geral de Proteção de Dados
Detalhamento Técnico
Descreva especificamente os aspectos técnicos desta pesquisa
Cronograma Macro
Histórico
Responsável: fulano
Semana de dd à dd/mm/yyyy
Semana de dd à dd/mm/yyyy