P2A - Person To Application

Fase I - Estudo

Título da Ideia

P2A (Person-to-Application) se refere a mensagens enviadas de uma pessoa (usuário final) para um aplicativo ou sistema automatizado.

Objetivos

Implementação de um serviço que facilitará a comunicação entre cliente e fornecedor, utilizando a Algar como encaminhador de mensagens.

Conceito

Em parceria com a empresa indiana Prudent, propomos o desenvolvimento de um sistema P2A (Person-to-Application) otimizado. Nesse modelo, ofereceríamos acesso à nossa VPN, disponibilizaríamos uma lista de números virtuais e permitiríamos o uso dos nossos SMSCs para o encaminhamento de mensagens, abrangendo tanto usuários da rede Algar quanto de outras operadoras brasileiras. Essas mensagens seriam direcionadas diretamente para os servidores da Prudent, garantindo um fluxo eficiente e integrado.

O funcionamento seria simples e intuitivo: o usuário digita uma mensagem e a envia para um número específico dedicado. Essa mensagem é processada por uma plataforma de SMS, que interpreta o conteúdo e, com base nele, envia uma resposta automática ou executa a ação correspondente. Essa solução visa aprimorar a experiência de comunicação, integrando tecnologias de forma eficiente e confiável.

Características 

A Prudent Technologies, é uma empresa indiana especializada em CPaaS (Communication Platform as a Service), para integração de conectividade SMPP (Short Message Peer-to-Peer) com operadoras de telecomunicações. A solução visa o recebimento de SMSs enviados por usuários para números virtuais (long codes), que serão processados e encaminhados utilizando o protocolo SMPP, permitindo uma integração eficiente entre a infraestrutura da operadora e os servidores da Prudent.

A proposta detalha os requisitos técnicos necessários para a implementação, incluindo credenciais de acesso SMPP (ID do sistema e senha), IP público do SMSC, porta de conexão, versão do protocolo SMPP (3.4), intervalos de consulta (enquiry link), e configuração de números virtuais no HLR. O fluxo do sistema é descrito como segue: o SMS é originado em um celular, roteado pela rede de origem para o SMSC da operadora, que encaminha a mensagem para o cliente SMPP da Prudent via IP. Posteriormente, a mensagem é processada pela aplicação SMPP e enviada ao cliente final por meio de uma API.

A parceria oferece oportunidades de receita significativas para as operadoras, com uma configuração simples e integração não intrusiva à infraestrutura existente. A Prudent se compromete a pagar pelos serviços de conectividade SMPP em cada país onde a solução for implementada. A proposta destaca a escalabilidade e o potencial de crescimento em mercados da Ásia, Oriente Médio, África e América Latina, tornando-se uma oportunidade lucrativa e de fácil execução para as telecomunicações.

Estudo Dirigido

A primeira etapa da integração consiste no fornecimento dos seguintes componentes técnicos por parte das operadoras:

• ID do Sistema/Conta: Identificador único para distinguir a conta SMPP da operadora.
• Senha: Senha necessária para acessar a conta SMPP da operadora.
• IP Público do SMSC: Endereço IP público do SMSC que permitirá a comunicação com o cliente SMPP da Prudent.
• Porta de Conexão: Número da porta para a comunicação via protocolo SMPP.
• Versão do SMPP: A versão 3.4 do protocolo SMPP é a padrão para uma comunicação confiável.
• Intervalo de Link de Consulta (Enquiry Link Interval): Tempo de 5 segundos entre os intervalos de consulta para otimizar a estabilidade da conexão.
• Modo de Vinculação (Bind Mode): Modo de recepção (Rx) com duas sessões simultâneas para maior capacidade de processamento.
• Números Virtuais (Long Code): Números configurados no HLR (Home Location Register) que são usados para o recebimento de SMS (MO - Mobile Originated).

O processo de recebimento e encaminhamento das mensagens é descrito da seguinte forma:

• Originação do SMS: O SMS é originado por um usuário em um celular, podendo ser de qualquer operadora, seja nacional ou internacional.
• Roteamento do SMS: A mensagem é roteada pela rede da operadora de origem para o SMSC (Short Message Service Center) do operador que detém o número virtual.
• Processamento pelo SMSC: O SMSC processa a mensagem e verifica o destino, encaminhando-a para o servidor SMPP da Prudent.
• Entrega para a Aplicação SMPP: A mensagem é entregue à aplicação SMPP via protocolo SMPP.
• Confirmação de Recebimento: Após a entrega, a aplicação SMPP envia um ACK (acknowledgment) de volta ao SMSC, confirmando o recebimento da mensagem.

Fase II - Ensino

Conteúdo

Desenvolva um conteúdo que possa transmitir o conhecimento adquirido para outros
Crie um material (Wiki, PDF, PPT, ...) que possa ser armazenado e facilmente atualizável

Apresentação

Apresente ao grupo (reunião, EAD, Blog, ...)
Publique aqui

Metodologia

Descrevas as metodologias usadas. Alguns exemplos:

Estratégia de Job Rotation
Estudos básicos para conhecimento do potencial
Estudos básicos para entendimento sobre o problema
Estudos para dar base aos pesquisadores
Benchmarking com empresas estrangeiras 
Aceleradoras de empresas
Adoção de novas tecnologias
Utilização da proposta de soluções Open-source
Priorização no desenvolvimento interno
Foco na não dependência de fornecedores
Prática de formação dos talentos necessários 

Hipóteses

 Que questões envolvem a pesquisa? 
O que se espera provar?
O que se espera como resultado?
Explicações e argumentos que subsidiem a investigação em curso

Fase III - Exemplo de Caso de Negócio

Product Backlog

Descreva os requisitos deste projeto

Benefícios para quem for oferecer esta solução

    Descrever em tópicos os benefícios que uma pessoa ou uma empresa podem obter: ganhos, receitas, novos negócios, novos produtos, novas parcerias

Benefícios para o usuário

    Descrever em tópicos os benefícios para os usuários desta solução.
    Pode se inspirar no Canvas.

Direcionadores chave para esta iniciativa

    Descrever em tópicos o que esta iniciativa pode proporcionar

Possíveis modelos de negócios

    Descrever em tópicos os possíveis modelos de negócios

Business Case

    Descrever um exemplo de negócio que permita avaliar a solução comercialmente

Alinhamento com Lei do Bem

• Projeto possui algum elemento tecnologicamente novo ou inovador?

Elemento tecnologicamente novo ou inovador pode ser entendimento como o avanço tecnológico pretendido pelo projeto, ou a hipótese que está sendo testada

• Projeto possui barreira ou desafio tecnológico superável?

Barreira ou desafio tecnológico superável pode ser entendido como aquilo que dificulta o atingimento do avanço tecnológico pretendido, ou dificulta a comprovação da hipótese

• Projeto utiliza metodologia/método para superação da barreira ou desafio tecnológico?

Metodologia/método para superação da barreira ou desafio tecnológico pode ser entendido como aqueles atividades que foram realizadas para superação da barreira ou do desafio tecnológico existente no projeto

• Projeto é desenvolvido em parceira com alguma instituição acadêmica, ICT ou startup?

Se sim, o desenvolvimento tecnológico é executado por associado ou por alguma empresa terceira? qual o nome da empresa? 
Anexar cópia do contrato

Fase IV - Protótipo orientado ao Negócio

Escopo

Explique o escopo deste protótipo

Limitações

Informe sobre as limitações técnicas, comerciais, operacionais, recursos, etc.

PoC

Desenvolva um PoC (Proof of Concept)

Privacidade (LGPD)

• Avaliar condições referentes à Lei Geral de Proteção de Dados

Detalhamento Técnico

Descreva especificamente os aspectos técnicos desta pesquisa

Histórico

Responsável: fulano

Semana de dd à dd/mm/yyyy

Semana de dd à dd/mm/yyyy

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